Менеджер по продажам Сара с двумя итальянскими клиентами в CPHI Milan 2026
С октября 6 к 8, 2026, Ruida Packing приняла участие в выставке CPHI Milan 2026 в Италии. Во время трехдневной выставки, команда встретилась с клиентами из разных стран, продемонстрированные фармацевтические машины, и обсудили свои производственные потребности. Среди многочисленных посетителей стенда, два итальянских клиента стали частью особого момента, который запомнится команде Ruida Packing.
Две машины на выставке CPHI в Милане 2026
Для этой выставки, Ruida Packing привезла в Милан две машины: а Машина для наполнения капсул NJP-1500D и Блистерная упаковочная машина ДПП-180Про. Посетители могли увидеть машины на стенде и поговорить с командой об их производственных требованиях., характеристики машины, и потребности в обслуживании.
Выставка также стала хорошей возможностью встретиться с существующими клиентами лицом к лицу.. Одного из них пригласили посетить стенд Ruida Packing на второй день..
Существующий итальянский клиент возвращается на стенд
Итальянский клиент уже был знаком с Ruida Packing.. Ранее он приобрел машину у компании и вместе с менеджером по продажам Сарой работал над машиной для наполнения капсул NJP-1500D.. Перед выставкой, их обсуждения уже достигли финальной стадии.
Когда они встретились на выставке, Остальные детали Сара и клиент обсудили с глазу на глаз.. Разговор прошел гладко, и после подтверждения окончательных деталей, клиент решил разместить заказ NJP-1500D на месте.
Клиент остался на стенде после подтверждения заказа. Вскоре после, еще один итальянский посетитель пришел поговорить с Сарой о машине., создание неожиданной возможности для двух клиентов встретиться.
Новый клиент беседует с существующим клиентом
Новый посетитель захотел узнать больше о машине., но он плохо говорил по-английски. Сара впервые поговорила с ним и узнала о его требованиях.. Во время разговора, она заметила, что существующий клиент все еще был поблизости.
Затем Сара представила существующего клиента и объяснила, что новый посетитель может поговорить с ним напрямую.. Поскольку он уже купил у Ruida Packing, он мог бы поделиться своим опытом в качестве существующего клиента. Новый посетитель приветствовал эту идею., и два итальянских клиента начали разговор на стенде.
Разговор дал новому посетителю возможность услышать о Ruida Packing от человека, который уже прошел процесс покупки и обслуживания.. Это отличалось от обычного разговора о продажах, поскольку два клиента могли общаться напрямую и задавать друг другу вопросы..
От покупки машины до послепродажного обслуживания
Их разговор вскоре перешел на послепродажное обслуживание.. Существующий клиент поделился своим опытом работы с Процесс FAT и SAT, включая соответствующие 4Q-файлы. FAT — это заводские приемочные испытания перед отправкой., в то время как SAT — это приемочное испытание на месте после прибытия машины на объект клиента. Эти тесты могут охватывать конфигурацию машины., операция, безопасность, производительность, монтаж, инженерные коммуникации, и производство на территории клиента.
Сара также добавила информацию об услуге Ruida Packing., включая монтаж и ввод в эксплуатацию на месте, послепродажная техническая поддержка, и двухлетняя поставка быстроизнашивающихся деталей. Для нового клиента, это дало ему более четкое представление о том, какая поддержка доступна после того, как машина покинет завод..
Клиент спрашивает о CE и GMP ЕС
Новый клиент также спросил о соответствии CE и GMP ЕС.. Сара объяснила, что они охватывают разные области.. CE соответствует применимым европейским требованиям безопасности продукции., включая машинную безопасность и электробезопасность, в то время как GMP ЕС фокусируется на фармацевтическом производстве и производстве лекарств, соответствующих требованиям. Для фармацевтического оборудования, Конструкция, ориентированная на GMP, помогает поддерживать гигиеническую эксплуатацию, легкая очистка, и контроль перекрестного загрязнения.
На стенде, Ruida Packing представила две машины: машина для наполнения капсул NJP-1500D и блистерная упаковочная машина DPP-180Pro. Оба имеют элементы дизайна, обеспечивающие безопасность машины., простота эксплуатации, и требования фармацевтического производства.
Блистерная упаковочная машина DPP-180Pro имеет выдвижную конструкцию на всех рабочих станциях.. Операторы могут устанавливать инструменты вручную без дополнительных инструментов.. Ящик выдвигается на место за один шаг, уменьшение необходимости доступа к рабочим местам и многократной регулировки инструментов вручную.
Эта конструкция помогает упростить переналадки и снизить потенциальный риск травм рук во время установки инструмента.. Он также упрощает эксплуатацию и обслуживание., а подход к установке без инструментов помогает улучшить доступ во время замены и очистки.
Машина для наполнения капсул NJP-1500D включает в себя несколько функций, связанных с гигиеническим дизайном и легкостью очистки.. Его модульная структура позволяет разбирать компоненты для очистки., в то время как в запатентованном проигрывателе используются силиконовые уплотнительные кольца, предотвращающие попадание порошка во внутренние механизмы.. Система смазки с таймером подает масло в кулачковый механизм через заданные промежутки времени., и машина использует 316 из нержавеющей стали для частей, контактирующих с лекарственными средствами. Эти функции поддерживают контроль пыли, снижение рисков загрязнения, и дизайн, ориентированный на GMP. Машина также интегрирует функции безопасности в систему подачи капсул., добавление материала, и аварийная остановка для обеспечения безопасности оператора..
Сара объяснила, что соответствие CE должно оцениваться на соответствие применимым нормам и подкрепляться соответствующими техническими файлами и декларацией соответствия ЕС.. Обсуждение также коснулось важности проверки функций безопасности машины и фактической конфигурации каждой модели.. Благодаря этим конструктивным особенностям и поддержке FAT/SAT от Ruida Packing, услуги по монтажу и пуско-наладке, и послепродажная техническая поддержка, новый клиент получил более четкое представление об оборудовании, помимо его производственных характеристик.
Ruida Packing выходит за рамки бизнеса и становится надежным другом для клиентов..
Больше, чем деловая встреча
То, что произошло на стенде Ruida Packing, было больше, чем машинная дискуссия.. Один итальянский клиент приехал на выставку как существующий клиент и совершил покупку NJP-1500D.. Другой итальянский клиент пришел за информацией и неожиданно получил возможность поговорить с кем-то, кто уже работал с Ruida Packing..
Для упаковки Руиды, это был один из запоминающихся моментов CPHI в Милане 2026. Встреча показала, как деловые отношения могут продолжаться дальше одного заказа.. Через общение, услуга, и долгосрочное сотрудничество, клиенты могут стать знакомыми лицами и даже друзьями.
На выставке, два итальянских клиента встретились через машину. В конечном итоге их связало не только оборудование, но также их общий опыт и доверие в работе с Ruida Packing..
