Sara, directora de ventas, con dos clientes italianos en CPHI Milán 2026
Desde octubre 6 a 8, 2026, Ruida Packing participó en CPHI Milán 2026 en italia. Durante los tres días de exposición, El equipo conoció a clientes de diferentes países., máquinas farmacéuticas demostradas, y discutieron sus necesidades de producción.. Entre los numerosos visitantes del stand, dos clientes italianos formaron parte de un momento especial que el equipo de Ruida Packing recordará.
Dos máquinas expuestas en CPHI Milán 2026
Para esta exposición, Ruida Packing trajo dos máquinas a Milán: el Máquina encapsuladora NJP-1500D y el Máquina envasadora de blister DPP-180Pro. Los visitantes pudieron ver las máquinas en el stand y hablar con el equipo sobre sus requisitos de producción., especificaciones de la máquina, y necesidades de servicio.
La exposición también fue una buena oportunidad para conocer cara a cara a los clientes existentes.. Uno de ellos había sido invitado a visitar el stand de Ruida Packing el segundo día..
Un cliente italiano existente regresa al stand
El cliente italiano ya conocía Ruida Packing. Anteriormente había comprado una máquina de la empresa y había estado trabajando con la gerente de ventas Sara en una máquina llenadora de cápsulas NJP-1500D.. antes de la exposición, sus discusiones ya habían llegado a la etapa final.
Cuando se conocieron en la exposición., Sara y el cliente discutieron cara a cara los detalles restantes. La conversación transcurrió sin problemas., y después de confirmar los detalles finales, el cliente decidió realizar el pedido NJP-1500D in situ.
El cliente permaneció en el stand una vez confirmado el pedido.. Poco después, Otro visitante italiano vino a hablar con Sara sobre la máquina., creando una oportunidad inesperada para que los dos clientes se reúnan.
Un nuevo cliente habla con un cliente existente
El nuevo visitante quería saber más sobre la máquina., pero no hablaba mucho ingles. Sara habló por primera vez con él y conoció sus requisitos.. durante la conversación, Se dio cuenta de que el cliente existente todavía estaba cerca..
Luego, Sara presentó al cliente existente y le explicó que el nuevo visitante podía hablar con él directamente.. Como ya había comprado en Ruida Packing, podría compartir su propia experiencia como cliente existente. El nuevo visitante acogió con agrado la idea., y los dos clientes italianos empezaron a hablar en el stand.
La conversación le dio al nuevo visitante la oportunidad de escuchar acerca de Ruida Packing de la mano de alguien que ya había pasado por el proceso de compra y servicio.. Era diferente de una conversación de ventas normal porque los dos clientes podían comunicarse directamente y hacerse preguntas entre sí..
De la compra de la máquina al servicio posventa
Su conversación pronto pasó al servicio posventa.. El cliente existente compartió su experiencia con el Proceso FAT y SAT, incluyendo los relacionados 4archivos Q. FAT es la prueba de aceptación en fábrica antes del envío., mientras que SAT es la Prueba de Aceptación del Sitio después de que la máquina llega a las instalaciones del cliente. Estas pruebas pueden cubrir la configuración de la máquina., operación, seguridad, actuación, instalación, conexiones de servicios públicos, y producción en el sitio del cliente.
Sara también agregó información sobre el servicio de Ruida Packing., incluida la instalación y puesta en marcha in situ, soporte técnico postventa, y suministro de piezas de desgaste por 2 años. Para el nuevo cliente, Esto le dio una idea más clara de qué soporte está disponible después de que la máquina sale de fábrica..
El cliente pregunta sobre CE y EU GMP
El nuevo cliente también preguntó sobre el cumplimiento de CE y GMP de la UE.. Sara explicó que cubren diferentes áreas.. CE se relaciona con los requisitos de seguridad de productos europeos aplicables, incluida la seguridad de las máquinas y la seguridad eléctrica, mientras que las GMP de la UE se centran en la fabricación farmacéutica y la producción de medicamentos conformes.. Para equipos farmacéuticos, El diseño orientado a GMP ayuda a respaldar la operación higiénica, fácil limpieza, y control de la contaminación cruzada.
en el stand, Ruida Packing expuso dos máquinas: la máquina llenadora de cápsulas NJP-1500D y la máquina envasadora de blister DPP-180Pro. Ambos cuentan con elementos de diseño que respaldan la seguridad de la máquina., facilidad de operación, y requisitos de producción farmacéutica.
La máquina empacadora de blister DPP-180Pro presenta un diseño tipo cajón en todas las estaciones de trabajo. Los operadores pueden instalar las herramientas a mano sin herramientas adicionales.. El cajón se desliza hasta su posición en un solo paso., reduciendo la necesidad de llegar a las estaciones de trabajo y ajustar repetidamente las herramientas a mano.
Este diseño ayuda a simplificar cambios y reducir los riesgos potenciales de lesiones en las manos durante la instalación de herramientas. También facilita la operación y el mantenimiento., mientras que el enfoque de instalación sin herramientas ayuda a mejorar el acceso durante el cambio y la limpieza..
La máquina llenadora de cápsulas NJP-1500D incorpora varias características relacionadas con el Diseño Higiénico y la Fácil Limpieza. Su estructura modular permite desmontar los componentes para su limpieza., mientras que el plato giratorio patentado utiliza anillos de sellado de silicona para ayudar a evitar que el polvo entre en los mecanismos internos.. El sistema de lubricación temporizada suministra aceite al mecanismo de levas a intervalos establecidos., y la máquina utiliza 316 acero inoxidable para piezas en contacto con medicamentos. Estas características apoyan el control del polvo., riesgos de contaminación reducidos, y diseño orientado a GMP. La máquina también integra características de seguridad en la alimentación de cápsulas., adición de material, y parada de emergencia para apoyar la seguridad del operador.
Sara explicó que el cumplimiento de la CE debe evaluarse en función de la normativa aplicable y respaldarse con los archivos técnicos pertinentes y la Declaración de conformidad de la UE.. La discusión también abordó la importancia de verificar las funciones de seguridad de la máquina y la configuración real de cada modelo.. Con estas características de diseño y el soporte FAT/SAT de Ruida Packing, servicios de instalacion y puesta en marcha, y soporte técnico postventa, El nuevo cliente obtuvo una comprensión más clara del equipo más allá de su rendimiento de producción..
Ruida Packing va más allá del negocio para convertirse en un amigo confiable para los clientes.
Más que una reunión de negocios
Lo ocurrido en el stand de Ruida Packing fue más que una discusión de máquinas. Un cliente italiano acudió a la exposición como cliente existente y completó su compra de la NJP-1500D.. Otro cliente italiano vino buscando información y inesperadamente tuvo la oportunidad de hablar con alguien que ya había trabajado con Ruida Packing..
Para embalaje Ruida, este fue uno de los momentos memorables del CPHI Milán 2026. La reunión mostró cómo una relación comercial puede continuar más allá de un solo pedido.. A través de la comunicación, servicio, y cooperación a largo plazo, Los clientes pueden convertirse en caras familiares e incluso amigos..
en la exposición, Dos clientes italianos se conocieron a través de una máquina.. Lo que al final los unió no fue sólo el equipo., sino también su experiencia compartida y confianza al trabajar con Ruida Packing.
