सीपीएचआई मिलान में दो इतालवी ग्राहकों के साथ सेल्स मैनेजर सारा 2026
अक्टूबर से 6 को 8, 2026, रुइडा पैकिंग ने CPHI मिलान में भाग लिया 2026 इटली में. तीन दिवसीय प्रदर्शनी के दौरान, टीम ने विभिन्न देशों के ग्राहकों से मुलाकात की, फार्मास्युटिकल मशीनों का प्रदर्शन किया, और उनकी उत्पादन आवश्यकताओं पर चर्चा की. बूथ पर कई आगंतुकों के बीच, दो इतालवी ग्राहक एक विशेष क्षण का हिस्सा बने जिसे रुइडा पैकिंग टीम याद रखेगी.
सीपीएचआई मिलान में प्रदर्शन पर दो मशीनें 2026
इस प्रदर्शनी के लिए, रुइडा पैकिंग मिलान में दो मशीनें लेकर आई: the NJP-1500D कैप्सूल भरने की मशीन और यह DPP-180Pro ब्लिस्टर पैकेजिंग मशीन. आगंतुक बूथ पर मशीनें देख सकते थे और टीम से उनकी उत्पादन आवश्यकताओं के बारे में बात कर सकते थे, मशीन विशिष्टताएँ, और सेवा की जरूरत है.
प्रदर्शनी मौजूदा ग्राहकों से आमने-सामने मिलने का भी एक अच्छा अवसर था. उनमें से एक को दूसरे दिन रुइडा पैकिंग बूथ पर जाने के लिए आमंत्रित किया गया था.
एक मौजूदा इतालवी ग्राहक बूथ पर लौटता है
इटालियन ग्राहक रुइडा पैकिंग से पहले से ही परिचित था. उन्होंने पहले कंपनी से एक मशीन खरीदी थी और एनजेपी-1500डी कैप्सूल फिलिंग मशीन पर सेल्स मैनेजर सारा के साथ काम कर रहे थे।. प्रदर्शनी से पहले, उनकी चर्चाएँ पहले ही अंतिम चरण में पहुँच चुकी थीं.
जब वे प्रदर्शनी में मिले, सारा और ग्राहक ने शेष विवरणों पर आमने-सामने चर्चा की. बातचीत सुचारू रूप से चली, और अंतिम विवरण की पुष्टि के बाद, ग्राहक ने NJP-1500D ऑर्डर साइट पर देने का निर्णय लिया.
ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद ग्राहक बूथ पर रुका. थोड़े ही देर के बाद, एक अन्य इतालवी आगंतुक मशीन के बारे में सारा से बात करने आया, दो ग्राहकों के मिलने का एक अप्रत्याशित अवसर बनाना.
एक नया ग्राहक मौजूदा ग्राहक से बात करता है
नया आगंतुक मशीन के बारे में और अधिक जानना चाहता था, लेकिन वह ज्यादा अंग्रेजी नहीं बोलते थे. सारा ने सबसे पहले उनसे बात की और उनकी जरूरतों के बारे में जाना. बातचीत के दौरान, उसने देखा कि मौजूदा ग्राहक अभी भी पास में था.
इसके बाद सारा ने मौजूदा ग्राहक का परिचय कराया और समझाया कि नया आगंतुक सीधे उससे बात कर सकता है. चूंकि वह रुइडा पैकिंग से पहले ही खरीदारी कर चुका था, वह एक मौजूदा ग्राहक के रूप में अपना अनुभव साझा कर सकता है. नये आगंतुक ने इस विचार का स्वागत किया, और दो इतालवी ग्राहक बूथ पर बात करने लगे.
बातचीत से नए आगंतुक को रुइडा पैकिंग के बारे में किसी ऐसे व्यक्ति से सुनने का मौका मिला जो पहले ही खरीदारी और सेवा प्रक्रिया से गुजर चुका था।. यह सामान्य बिक्री वार्तालाप से भिन्न था क्योंकि दोनों ग्राहक सीधे संवाद कर सकते थे और एक-दूसरे से प्रश्न पूछ सकते थे.
मशीन खरीद से लेकर बिक्री उपरांत सेवा तक
उनकी बातचीत जल्द ही बिक्री-पश्चात सेवा तक पहुंच गई. मौजूदा ग्राहक ने अपना अनुभव साझा किया FAT और SAT प्रक्रिया, संबंधित सहित 4क्यू फ़ाइलें. FAT शिपमेंट से पहले फ़ैक्टरी स्वीकृति परीक्षण है, जबकि SAT मशीन के ग्राहक की सुविधा पर पहुंचने के बाद साइट स्वीकृति परीक्षण है. ये परीक्षण मशीन कॉन्फ़िगरेशन को कवर कर सकते हैं, संचालन, सुरक्षा, प्रदर्शन, इंस्टालेशन, उपयोगिता कनेक्शन, और ग्राहक की साइट पर उत्पादन.
सारा ने रुइडा पैकिंग की सेवा के बारे में भी जानकारी दी, जिसमें ऑन-साइट इंस्टालेशन और कमीशनिंग शामिल है, बिक्री के बाद तकनीकी सहायता, और 2-वर्षीय पहनने योग्य भागों की आपूर्ति. नए ग्राहक के लिए, इससे उन्हें इस बात की स्पष्ट तस्वीर मिल गई कि मशीन के कारखाने से निकलने के बाद क्या सहायता उपलब्ध है.
ग्राहक सीई और ईयू जीएमपी के बारे में पूछता है
नए ग्राहक ने सीई अनुपालन और ईयू जीएमपी के बारे में भी पूछा. सारा ने बताया कि वे विभिन्न क्षेत्रों को कवर करते हैं. सीई लागू यूरोपीय उत्पाद सुरक्षा आवश्यकताओं से संबंधित है, मशीन सुरक्षा और विद्युत सुरक्षा सहित, जबकि ईयू जीएमपी फार्मास्युटिकल विनिर्माण और अनुवर्ती दवा उत्पादन पर केंद्रित है. फार्मास्युटिकल उपकरण के लिए, जीएमपी-उन्मुख डिज़ाइन स्वच्छ संचालन का समर्थन करने में मदद करता है, आसान सफाई, और क्रॉस-संदूषण नियंत्रण.
बूथ पर, रुइडा पैकिंग ने दो मशीनें प्रदर्शित कीं: NJP-1500D कैप्सूल भरने की मशीन और DPP-180Pro ब्लिस्टर पैकेजिंग मशीन. दोनों में डिज़ाइन तत्व हैं जो मशीन सुरक्षा का समर्थन करते हैं, काम में आसानी, और दवा उत्पादन आवश्यकताएँ.
DPP-180Pro ब्लिस्टर पैकेजिंग मशीन में सभी वर्कस्टेशनों पर एक दराज-प्रकार का डिज़ाइन है. ऑपरेटर अतिरिक्त टूल के बिना हाथ से टूलींग स्थापित कर सकते हैं. दराज एक चरण में अपनी स्थिति में आ जाती है, कार्यस्थानों तक पहुंचने और टूलींग को बार-बार हाथ से समायोजित करने की आवश्यकता को कम करना.
यह डिज़ाइन सरल बनाने में मदद करता है परिवर्तन और टूलिंग इंस्टालेशन के दौरान संभावित हाथ-चोट के जोखिम को कम करें. यह आसान संचालन और रखरखाव का भी समर्थन करता है, जबकि टूल-फ्री इंस्टॉलेशन दृष्टिकोण बदलाव और सफाई के दौरान पहुंच को बेहतर बनाने में मदद करता है.
एनजेपी-1500डी कैप्सूल फिलिंग मशीन में स्वच्छ डिजाइन और आसान सफाई से संबंधित कई विशेषताएं शामिल हैं. इसकी मॉड्यूलर संरचना सफाई के लिए घटकों को अलग करने की अनुमति देती है, जबकि पेटेंट टर्नटेबल पाउडर को आंतरिक तंत्र में प्रवेश करने से रोकने में मदद के लिए सिलिकॉन सीलिंग रिंग का उपयोग करता है. समयबद्ध स्नेहन प्रणाली निर्धारित अंतराल पर कैम तंत्र को तेल की आपूर्ति करती है, और मशीन का उपयोग करता है 316 दवा-संपर्क भागों के लिए स्टेनलेस स्टील. ये सुविधाएँ धूल नियंत्रण का समर्थन करती हैं, संदूषण जोखिम कम हो गया, और जीएमपी-उन्मुख डिजाइन. मशीन कैप्सूल फीडिंग में सुरक्षा सुविधाओं को भी एकीकृत करती है, सामग्री जोड़, और ऑपरेटर सुरक्षा का समर्थन करने के लिए आपातकालीन रोक.
सारा ने बताया कि सीई अनुपालन का मूल्यांकन लागू नियमों के अनुसार किया जाना चाहिए और प्रासंगिक तकनीकी फाइलों और ईयू अनुरूपता की घोषणा द्वारा समर्थित होना चाहिए।. चर्चा में मशीन सुरक्षा कार्यों और प्रत्येक मॉडल के वास्तविक कॉन्फ़िगरेशन की जाँच के महत्व पर भी चर्चा की गई. इन डिज़ाइन सुविधाओं और रुइडा पैकिंग के FAT/SAT समर्थन के साथ, स्थापना और कमीशनिंग सेवाएँ, और बिक्री के बाद तकनीकी सहायता, नए ग्राहक को उपकरण के उत्पादन प्रदर्शन से परे उसकी स्पष्ट समझ प्राप्त हुई.
रुइडा पैकिंग व्यवसाय से आगे बढ़कर ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय मित्र बन गई है.
एक व्यावसायिक बैठक से भी अधिक
रुइडा पैकिंग बूथ पर जो हुआ वह एक मशीन चर्चा से कहीं अधिक था. एक इतालवी ग्राहक मौजूदा ग्राहक के रूप में प्रदर्शनी में आया और उसने अपनी एनजेपी-1500डी खरीदारी पूरी की. एक अन्य इतालवी ग्राहक जानकारी की तलाश में आया और अप्रत्याशित रूप से उसे किसी ऐसे व्यक्ति से बात करने का अवसर मिला जो पहले से ही रुइडा पैकिंग के साथ काम कर चुका था.
रुइडा पैकिंग के लिए, यह CPHI मिलान के यादगार पलों में से एक था 2026. बैठक में दिखाया गया कि कैसे एक व्यावसायिक संबंध एक ऑर्डर से आगे भी जारी रह सकता है. संचार के माध्यम से, सेवा, और दीर्घकालिक सहयोग, ग्राहक परिचित चेहरे और मित्र भी बन सकते हैं.
प्रदर्शनी में, दो इतालवी ग्राहक एक मशीन के माध्यम से मिले. अंततः जो चीज़ उन्हें जोड़ती थी वह केवल उपकरण नहीं थी, बल्कि रुइडा पैकिंग के साथ काम करने में उनका अनुभव और विश्वास भी साझा हुआ.
