Verkaufsleiterin Sara mit zwei italienischen Kunden bei CPHI Mailand 2026
Ab Oktober 6 Zu 8, 2026, Ruida Packing nahm am CPHI Mailand teil 2026 in Italien. Während der dreitägigen Ausstellung, Das Team traf Kunden aus verschiedenen Ländern, Pharmamaschinen vorgeführt, und besprachen ihre Produktionsbedürfnisse. Unter den vielen Besuchern am Stand, Zwei italienische Kunden wurden Teil eines besonderen Moments, an den sich das Team von Ruida Packing erinnern wird.
Zwei Maschinen im CPHI Mailand ausgestellt 2026
Für diese Ausstellung, Ruida Packing brachte zwei Maschinen nach Mailand: Die NJP-1500D Kapselfüllmaschine und die Blisterverpackungsmaschine DPP-180Pro. Besucher konnten die Maschinen am Stand besichtigen und mit dem Team über ihre Produktionsanforderungen sprechen, Maschinenspezifikationen, und Servicebedarf.
Die Ausstellung war auch eine gute Gelegenheit, bestehende Kunden persönlich zu treffen. Einer von ihnen war eingeladen worden, am zweiten Tag den Stand von Ruida Packing zu besuchen.
Ein bestehender italienischer Kunde kehrt zum Stand zurück
Der italienische Kunde kannte Ruida Packing bereits. Er hatte zuvor eine Maschine von dem Unternehmen gekauft und mit Vertriebsleiterin Sara an einer NJP-1500D-Kapselfüllmaschine gearbeitet. Vor der Ausstellung, Ihre Diskussionen hatten bereits das Endstadium erreicht.
Als sie sich auf der Ausstellung trafen, Sara und der Kunde besprachen die restlichen Details persönlich. Das Gespräch verlief reibungslos, und nach Bestätigung der letzten Details, Der Kunde beschloss, die Bestellung des NJP-1500D vor Ort aufzugeben.
Der Kunde blieb nach Auftragsbestätigung am Stand. Bald darauf, Ein weiterer italienischer Besucher kam, um mit Sara über die Maschine zu sprechen, Dies schafft eine unerwartete Gelegenheit für die beiden Kunden, sich zu treffen.
Ein neuer Kunde spricht mit einem bestehenden Kunden
Der neue Besucher wollte mehr über die Maschine erfahren, aber er sprach nicht viel Englisch. Sara sprach zunächst mit ihm und erfuhr von seinen Anforderungen. Während des Gesprächs, Sie bemerkte, dass der bestehende Kunde noch in der Nähe war.
Anschließend stellte Sara den bestehenden Kunden vor und erklärte, dass der neue Besucher direkt mit ihm sprechen könne. Da er bereits bei Ruida Packing gekauft hatte, Er konnte seine eigenen Erfahrungen als bestehender Kunde weitergeben. Der neue Besucher begrüßte die Idee, und die beiden italienischen Kunden kamen am Stand ins Gespräch.
The conversation gave the new visitor a chance to hear about Ruida Packing from someone who had already gone through the purchasing and service process. It was different from a normal sales conversation because the two clients could communicate directly and ask each other questions.
From Machine Purchase to After-Sales Service
Their conversation soon moved to after-sales service. The existing client shared his experience with the FAT and SAT process, including the related 4Q files. FAT is the Factory Acceptance Test before shipment, while SAT is the Site Acceptance Test after the machine arrives at the client’s facility. These tests can cover machine configuration, Betrieb, Sicherheit, Leistung, Installation, utility connections, and production at the client’s site.
Sara also added information about Ruida Packing’s service, inklusive Installation und Inbetriebnahme vor Ort, Technischer Kundendienst nach dem Verkauf, und 2 Jahre Verschleißteilversorgung. Für den neuen Kunden, Dies verschaffte ihm ein klareres Bild davon, welcher Support verfügbar ist, nachdem die Maschine das Werk verlässt.
Der Kunde fragt nach CE und EU GMP
Der neue Kunde fragte auch nach CE-Konformität und EU-GMP. Sara erklärte, dass sie verschiedene Bereiche abdecken. CE bezieht sich auf die geltenden europäischen Produktsicherheitsanforderungen, einschließlich Maschinensicherheit und elektrische Sicherheit, während EU GMP sich auf die pharmazeutische Herstellung und die konforme Arzneimittelproduktion konzentriert. Für pharmazeutische Geräte, GMP-orientiertes Design unterstützt den hygienischen Betrieb, einfache Reinigung, und Kreuzkontaminationskontrolle.
Am Stand, Ruida Packing zeigte zwei Maschinen: die Kapselfüllmaschine NJP-1500D und die Blisterverpackungsmaschine DPP-180Pro. Beide verfügen über Designelemente, die die Maschinensicherheit unterstützen, einfache Bedienung, und pharmazeutische Produktionsanforderungen.
Die Blisterverpackungsmaschine DPP-180Pro verfügt über ein schubladenartiges Design an allen Arbeitsplätzen. Bediener können die Werkzeuge von Hand ohne zusätzliche Werkzeuge installieren. Die Schublade gleitet in einem Schritt in Position, Dadurch entfällt die Notwendigkeit, in die Arbeitsstationen zu greifen und die Werkzeuge immer wieder manuell anzupassen.
Dieses Design trägt zur Vereinfachung bei Umstellungen und reduzieren potenzielle Handverletzungsrisiken während der Werkzeuginstallation. Es unterstützt auch eine einfachere Bedienung und Wartung, während die werkzeuglose Installation dazu beiträgt, den Zugang während des Wechsels und der Reinigung zu verbessern.
Die Kapselfüllmaschine NJP-1500D verfügt über mehrere Funktionen im Zusammenhang mit hygienischem Design und einfacher Reinigung. Der modulare Aufbau ermöglicht die Demontage der Komponenten zur Reinigung, Während der patentierte Drehteller Silikondichtringe verwendet, um zu verhindern, dass Pulver in die internen Mechanismen gelangt. Das zeitgesteuerte Schmiersystem versorgt den Nockenmechanismus in festgelegten Intervallen mit Öl, und die maschine verwendet 316 Edelstahl für Teile, die mit Arzneimitteln in Berührung kommen. Diese Funktionen unterstützen die Staubkontrolle, verringerte Kontaminationsrisiken, und GMP-orientiertes Design. Die Maschine integriert auch Sicherheitsfunktionen in die Kapselzuführung, materielle Ergänzung, und Notstopp zur Unterstützung der Bedienersicherheit.
Sara erklärte, dass die CE-Konformität anhand der geltenden Vorschriften beurteilt und durch die relevanten technischen Unterlagen und die EU-Konformitätserklärung gestützt werden müsse. In der Diskussion wurde auch die Bedeutung der Überprüfung der Maschinensicherheitsfunktionen und der tatsächlichen Konfiguration jedes Modells behandelt. Mit diesen Designmerkmalen und der FAT/SAT-Unterstützung von Ruida Packing, Installations- und Inbetriebnahmedienste, und technischer Kundendienst, Der neue Kunde erlangte über die Produktionsleistung hinaus ein klareres Verständnis der Ausrüstung.
Ruida Packing geht über das Geschäft hinaus, um für seine Kunden ein vertrauenswürdiger Freund zu werden.
Mehr als ein Geschäftstreffen
Was am Stand von Ruida Packing geschah, war mehr als eine Maschinendiskussion. Ein italienischer Kunde kam als bestehender Kunde zur Ausstellung und schloss den Kauf seines NJP-1500D ab. Ein anderer italienischer Kunde suchte nach Informationen und hatte unerwartet die Gelegenheit, mit jemandem zu sprechen, der bereits mit Ruida Packing zusammengearbeitet hatte.
Für Ruida-Verpackung, Dies war einer der denkwürdigsten Momente des CPHI Mailand 2026. Das Treffen zeigte, wie eine Geschäftsbeziehung über einen einzelnen Auftrag hinaus fortbestehen kann. Durch Kommunikation, Service, und langfristige Zusammenarbeit, Kunden können zu bekannten Gesichtern und sogar Freunden werden.
Auf der Ausstellung, Zwei italienische Kunden trafen sich durch eine Maschine. Was sie am Ende verband, war nicht nur die Ausrüstung, sondern auch ihre gemeinsame Erfahrung und ihr Vertrauen in die Zusammenarbeit mit Ruida Packing.
