Διευθύντρια πωλήσεων Sara με δύο Ιταλούς πελάτες στο CPHI Milan 2026
Από τον Οκτώβριο 6 να 8, 2026, Η Ruida Packing έλαβε μέρος στο CPHI Milan 2026 στην Ιταλία. Κατά τη διάρκεια της τριήμερης έκθεσης, η ομάδα συνάντησε πελάτες από διαφορετικές χώρες, επίδειξης φαρμακευτικών μηχανημάτων, και συζήτησαν τις παραγωγικές τους ανάγκες. Ανάμεσα στους πολλούς επισκέπτες στο περίπτερο, δύο Ιταλοί πελάτες έγιναν μέρος μιας ξεχωριστής στιγμής που θα θυμάται η ομάδα της Ruida Packing.
Δύο μηχανές στην οθόνη στο CPHI Μιλάνο 2026
Για αυτή την έκθεση, Η Ruida Packing έφερε δύο μηχανές στο Μιλάνο: ο NJP-1500D μηχανή πλήρωσης κάψουλας και το Μηχανή συσκευασίας blister DPP-180Pro. Οι επισκέπτες μπορούσαν να δουν τα μηχανήματα στο περίπτερο και να μιλήσουν με την ομάδα για τις απαιτήσεις παραγωγής τους, προδιαγραφές μηχανήματος, και ανάγκες εξυπηρέτησης.
Η έκθεση ήταν επίσης μια καλή ευκαιρία για να γνωρίσουμε τους υπάρχοντες πελάτες πρόσωπο με πρόσωπο. Ένας από αυτούς είχε προσκληθεί να επισκεφτεί το περίπτερο της Ruida Packing τη δεύτερη μέρα.
Ένας υπάρχων Ιταλός πελάτης επιστρέφει στο περίπτερο
Ο Ιταλός πελάτης ήταν ήδη εξοικειωμένος με τη Ruida Packing. Είχε αγοράσει προηγουμένως ένα μηχάνημα από την εταιρεία και δούλευε με τη Διευθύντρια Πωλήσεων Sara σε μια μηχανή πλήρωσης καψουλών NJP-1500D. Πριν την έκθεση, οι συζητήσεις τους είχαν ήδη φτάσει στο τελικό στάδιο.
Όταν συναντήθηκαν στην έκθεση, Η Sara και ο πελάτης συζήτησαν τις υπόλοιπες λεπτομέρειες πρόσωπο με πρόσωπο. Η συζήτηση κύλησε ομαλά, και αφού επιβεβαιωθούν οι τελικές λεπτομέρειες, ο πελάτης αποφάσισε να υποβάλει την παραγγελία NJP-1500D επί τόπου.
Ο πελάτης έμεινε στο περίπτερο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αμέσως μετά, ένας άλλος Ιταλός επισκέπτης ήρθε να μιλήσει με τη Σάρα για τη μηχανή, δημιουργώντας μια απροσδόκητη ευκαιρία για να συναντηθούν οι δύο πελάτες.
Ένας νέος πελάτης συνομιλεί με έναν υπάρχοντα πελάτη
Ο νέος επισκέπτης ήθελε να μάθει περισσότερα για το μηχάνημα, αλλά δεν μιλούσε πολύ αγγλικά. Η Σάρα μίλησε πρώτα μαζί του και έμαθε για τις απαιτήσεις του. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, παρατήρησε ότι ο υπάρχων πελάτης ήταν ακόμα κοντά.
Στη συνέχεια, η Sara παρουσίασε τον υπάρχοντα πελάτη και εξήγησε ότι ο νέος επισκέπτης μπορούσε να μιλήσει απευθείας μαζί του. Αφού είχε ήδη αγοράσει από τη Ruida Packing, θα μπορούσε να μοιραστεί τη δική του εμπειρία ως υπάρχων πελάτης. Ο νέος επισκέπτης χαιρέτισε την ιδέα, και οι δύο Ιταλοί πελάτες άρχισαν να μιλάνε στο περίπτερο.
Η συζήτηση έδωσε στον νέο επισκέπτη την ευκαιρία να ακούσει για το Ruida Packing από κάποιον που είχε ήδη περάσει από τη διαδικασία αγοράς και εξυπηρέτησης. Ήταν διαφορετικό από μια κανονική συνομιλία πωλήσεων επειδή οι δύο πελάτες μπορούσαν να επικοινωνήσουν απευθείας και να κάνουν ερωτήσεις ο ένας στον άλλον.
Από την αγορά μηχανήματος έως την εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Η συζήτησή τους σύντομα μεταφέρθηκε στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Ο υπάρχων πελάτης μοιράστηκε την εμπειρία του με το Διαδικασία FAT και SAT, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών 4αρχεία Q. Το FAT είναι το Factory Acceptance Test πριν από την αποστολή, ενώ το SAT είναι η δοκιμή αποδοχής τοποθεσίας μετά την άφιξη του μηχανήματος στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Αυτές οι δοκιμές μπορούν να καλύψουν τη διαμόρφωση του μηχανήματος, λειτουργία, ασφάλεια, εκτέλεση, εγκατάσταση, συνδέσεις κοινής ωφέλειας, και παραγωγή στο χώρο του πελάτη.
Η Sara πρόσθεσε επίσης πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία της Ruida Packing, συμπεριλαμβανομένης της επιτόπιας εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία, τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση, και προμήθεια ανταλλακτικών για 2 χρόνια. Για τον νέο πελάτη, Αυτό του έδωσε μια σαφέστερη εικόνα για το ποια υποστήριξη είναι διαθέσιμη μετά την έξοδο του μηχανήματος από το εργοστάσιο.
Ο Πελάτης ρωτά για το CE και το EU GMP
Ο νέος πελάτης ρώτησε επίσης για τη συμμόρφωση με το CE και την GMP της ΕΕ. Η Sara εξήγησε ότι καλύπτουν διαφορετικές περιοχές. Το CE σχετίζεται με τις ισχύουσες ευρωπαϊκές απαιτήσεις ασφάλειας προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας μηχανών και της ηλεκτρικής ασφάλειας, ενώ η GMP της ΕΕ εστιάζει στην παρασκευή φαρμακευτικών προϊόντων και στην παραγωγή φαρμάκων που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις. Για φαρμακευτικό εξοπλισμό, Ο σχεδιασμός με γνώμονα το GMP βοηθά στην υποστήριξη της υγιεινής λειτουργίας, εύκολο καθάρισμα, και έλεγχος διασταυρούμενης μόλυνσης.
Στο περίπτερο, Η Ruida Packing παρουσίασε δύο μηχανές: η μηχανή πλήρωσης κάψουλας NJP-1500D και η μηχανή συσκευασίας κυψελών DPP-180Pro. Και τα δύο διαθέτουν σχεδιαστικά στοιχεία που υποστηρίζουν την ασφάλεια του μηχανήματος, ευκολία λειτουργίας, και τις απαιτήσεις φαρμακευτικής παραγωγής.
Η μηχανή συσκευασίας blister DPP-180Pro διαθέτει σχέδιο τύπου συρταριού σε όλους τους σταθμούς εργασίας. Οι χειριστές μπορούν να εγκαταστήσουν το εργαλείο με το χέρι χωρίς πρόσθετα εργαλεία. Το συρτάρι ολισθαίνει στη θέση του με ένα βήμα, μειώνοντας την ανάγκη να φτάσετε στους σταθμούς εργασίας και να ρυθμίσετε επανειλημμένα τα εργαλεία με το χέρι.
Αυτός ο σχεδιασμός βοηθά στην απλοποίηση μετατροπές και να μειώσει τους πιθανούς κινδύνους τραυματισμού στο χέρι κατά την εγκατάσταση εργαλείων. Υποστηρίζει επίσης ευκολότερη λειτουργία και συντήρηση, ενώ η προσέγγιση εγκατάστασης χωρίς εργαλεία συμβάλλει στη βελτίωση της πρόσβασης κατά την αλλαγή και τον καθαρισμό.
Η μηχανή πλήρωσης κάψουλας NJP-1500D ενσωματώνει πολλά χαρακτηριστικά που σχετίζονται με τον Υγιεινή Σχεδιασμό και τον Εύκολο Καθαρισμό. Η αρθρωτή δομή του επιτρέπει την αποσυναρμολόγηση των εξαρτημάτων για καθαρισμό, ενώ το πατενταρισμένο πικάπ χρησιμοποιεί δακτυλίους στεγανοποίησης σιλικόνης για να αποτρέψει την είσοδο σκόνης στους εσωτερικούς μηχανισμούς. Το χρονομετρημένο σύστημα λίπανσης τροφοδοτεί λάδι στον μηχανισμό έκκεντρου σε καθορισμένα διαστήματα, και η μηχανή χρησιμοποιεί 316 ανοξείδωτο χάλυβα για εξαρτήματα που έρχονται σε επαφή με το φάρμακο. Αυτά τα χαρακτηριστικά υποστηρίζουν τον έλεγχο της σκόνης, μειωμένους κινδύνους μόλυνσης, και σχεδιασμός με γνώμονα την GMP. Το μηχάνημα ενσωματώνει επίσης χαρακτηριστικά ασφαλείας στην τροφοδοσία κάψουλας, προσθήκη υλικού, και διακοπή έκτακτης ανάγκης για υποστήριξη της ασφάλειας του χειριστή.
Η Sara εξήγησε ότι η συμμόρφωση με το CE πρέπει να αξιολογείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και να υποστηρίζεται από τους σχετικούς τεχνικούς φακέλους και τη Δήλωση Συμμόρφωσης ΕΕ. Η συζήτηση κάλυψε επίσης τη σημασία του ελέγχου των λειτουργιών ασφαλείας του μηχανήματος και της πραγματικής διαμόρφωσης κάθε μοντέλου. Με αυτά τα χαρακτηριστικά σχεδιασμού και την υποστήριξη FAT/SAT της Ruida Packing, υπηρεσίες εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία, και τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση, ο νέος πελάτης απέκτησε μια σαφέστερη κατανόηση του εξοπλισμού πέρα από την απόδοση παραγωγής του.
Η Ruida Packing υπερβαίνει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες για να γίνει ένας έμπιστος φίλος στους πελάτες.
Περισσότερα από μια επαγγελματική συνάντηση
Αυτό που συνέβη στο περίπτερο της Ruida Packing ήταν κάτι περισσότερο από μια συζήτηση μηχανής. Ένας Ιταλός πελάτης ήρθε στην έκθεση ως υπάρχων πελάτης και ολοκλήρωσε την αγορά του NJP-1500D. Ένας άλλος Ιταλός πελάτης ήρθε αναζητώντας πληροφορίες και απροσδόκητα είχε την ευκαιρία να μιλήσει με κάποιον που είχε ήδη συνεργαστεί με τη Ruida Packing.
Για τη συσκευασία Ruida, Αυτή ήταν μια από τις αξέχαστες στιγμές του CPHI Μιλάνου 2026. Η συνάντηση έδειξε πώς μια επιχειρηματική σχέση μπορεί να συνεχιστεί πέρα από μια παραγγελία. Μέσω της επικοινωνίας, υπηρεσία, και μακροπρόθεσμη συνεργασία, οι πελάτες μπορούν να γίνουν οικεία πρόσωπα, ακόμη και φίλοι.
Στην έκθεση, δύο Ιταλοί πελάτες γνωρίστηκαν μέσω ενός μηχανήματος. Αυτό που τους συνέδεσε τελικά δεν ήταν μόνο ο εξοπλισμός, αλλά και την κοινή τους εμπειρία και εμπιστοσύνη στη συνεργασία με τη Ruida Packing.
