গ্রাহক সমর্থন

24/7 প্রেসেল থেকে আফটারসেলগুলিতে অনলাইন পরামর্শ
আমাদের পেশাদার বিক্রয় এবং বিক্রয়-পরবর্তী দলটি অনলাইনে রয়েছে 20 ঘন্টা, এবং আমরা আপনাকে উত্তর দেব 2 ঘন্টা. 20-ঘন্টা অনলাইন দূরবর্তী টেলিফোন এবং ভিডিও প্রযুক্তিগত দল পরে ভিডিও, আমরা গ্রাহকের কাজের সময় অনুযায়ী পরিষেবা সরবরাহ করি. মেশিনের কোনও অসুবিধা হলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন. আমরা ফোন বা দূরবর্তী ভিডিওর মাধ্যমে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সমাধান করব.

আইটেম ব্যর্থতা স্তর:

স্তর 1:ছোট সমস্যা

টেলিফোন বা দূরবর্তী ভিডিও সময় মতো সমাধান.

স্তর 2:মাঝারি সমস্যা

আপনি যদি সমাধান করতে না পারেন, আমরা সাইটে সমাধানের জন্য ইঞ্জিনিয়ারদের প্রেরণ করব.

স্তর 3:পণ্য পুনরুদ্ধার

ব্যয়টি আমাদের সংস্থা বহন করে.

গ্রাহক সমর্থন

প্রযুক্তিগত পরিষেবা

বিনামূল্যে অঙ্কন

বিনামূল্যে অঙ্কন এবং বিন্যাস

আরও কি, আপনি নিখরচায় মেশিন লেআউটটি পেতে পারেন এবং আপনার কর্মশালার জায়গার জন্য আকারটি উপযুক্ত কিনা তা দেখতে পারেন, যদি তা না হয়, আমরা আপনার আদর্শ চাহিদা মেটাতে কাস্টমাইজেশন পরিষেবাও সরবরাহ করতে পারি.

উপযুক্ত সমাধান

উপযুক্ত সমাধান

আপনার পণ্যগুলির জন্য নিখুঁত মেশিন পেতে আপনাকে সহায়তা করতে, আমরা আপনার উপাদান এবং আপনার বাজেটের সুনির্দিষ্ট উপর ভিত্তি করে একটি উপযুক্ত প্রস্তাব করব.

আরও কি, আপনি কী চান তা সম্পর্কে যদি ইতিমধ্যে আপনার স্পষ্ট মন থাকে, তবে পণ্যের আকার বিশেষ এবং একটি উপযুক্ত মেশিন বাজারে পাওয়া যায় না; আমরা আপনার জন্য মেশিন এবং এমনকি একটি সংহত লাইন কাস্টমাইজ করতে পারি.

মেশিন পরীক্ষা

মেশিন পরীক্ষা নিখুঁত করে তোলে

আপনার উপকরণগুলির জন্য নিখুঁত মেশিনটি খুঁজে পেতে আপনাকে সহায়তা করতে, আপনি তাদের পরীক্ষার জন্য শিপিংয়ে স্বাগতম এবং আমরা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড মেশিনের মাধ্যমে এগুলি চালাতে পারি, আপনার জন্য প্রসেসিং ভিডিওটি অঙ্কুর করুন এবং আপনাকে ছাঁচের আকার নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন.

উত্পাদন প্রক্রিয়াটির ভিডিও এবং ছবি আপনার মধ্যে প্রেরণ করা হবে 7 চুক্তিতে স্বাক্ষর করার কয়েক দিন যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে এবং আমরা আপনার প্রতিক্রিয়াগুলির ভিত্তিতে সময়োপযোগী উত্পাদন সামঞ্জস্য করতে পারি.

একবার আপনার কাস্টমাইজড মেশিনের উত্পাদন পূরণ হয়ে গেলে, আপনি নিজের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের এজেন্সি দ্বারা একটি মেশিন পরীক্ষা উপভোগ করতে পারেন.

খুচরা যন্ত্রাংশ

মূল অংশ & মেশিন আরও সঠিকভাবে ফিট করে.

প্রিমিয়াম গুণমান এবং সর্বাধিক নির্ভরযোগ্যতার গ্যারান্টি দেওয়ার একমাত্র উপায় হ'ল মূল অংশগুলি এবং মেশিনগুলি ব্যবহার করে. যেমন, আমাদের কাছে সমস্ত অংশ এবং মেশিন সঞ্চয় করতে এবং ইনভেন্টরিটি অনুকূলিত করতে অবিরত কর্মশালা রয়েছে, যা আপনার সমস্ত চাহিদা এবং ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হতে পারে.

ঘুষি এবং মারা যাওয়ার মতো অংশগুলি বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু তারা কেবল আকারই নির্ধারণ করে না, ট্যাবলেটগুলির আকার এবং উপস্থিতি, তবে পূর্বে উল্লেখ করা মূল বৈশিষ্ট্যগুলিও: ওজন, বেধ, এবং কঠোরতা.

ট্রানিং পরিষেবা

ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল

ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল একটি সম্পূর্ণ সেট

আপনাকে মেশিন সম্পর্কে সমস্ত তথ্য শিখতে সহায়তা করার জন্য, প্রযুক্তিগত নথি এবং ব্রোশিওর বিস্তারিতভাবে সরবরাহ করা হবে, যেমন সরঞ্জাম অঙ্কন, বৈদ্যুতিক অঙ্কন, উত্স প্রোগ্রাম কোড নিয়ন্ত্রণ করুন, ইনস্টলেশন, এবং ভিডিও কমিশন.

দূরবর্তী প্রশিক্ষণ

দূরবর্তী প্রশিক্ষণ কিস্তি

10 ইনস্টলেশন সহ অভিজ্ঞ প্রযুক্তিবিদ, ডিবাগিং, এবং কল এ প্রশিক্ষণ পরিষেবা 24 দিনে ঘন্টা. যে কোনও কিস্তি বা সামঞ্জস্য সমস্যা সময়মতো সমাধান করা যেতে পারে.

অনসাইট প্রশিক্ষণ
লাইফ-টাইম 2 এর জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা

গ্লোবাল অন সাইট প্রশিক্ষণ & সামঞ্জস্য

বিদেশে পরিবেশন করতে এবং আপনাকে এবং আপনার কর্মীদের সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য আমাদের একটি পেশাদার দল রয়েছে. প্রশিক্ষণ সাধারণত প্রায় সময় নেয় 1-5 আমরা ভিসা পেয়ে একবার দিন এবং আমাদের দল আপনার জায়গায় চলে যাবে.

বিনিময় সভা

প্রযুক্তিগত বিনিময় জন্য সভা

প্রযুক্তিগত বিনিময় সভাগুলি যখন কোনও বড় প্রযুক্তিগত আপডেট বা নতুন পণ্য লঞ্চ থাকে তখন অনুষ্ঠিত হবে. শুধু একটি সাধারণ প্রস্তুতকারকের উপর স্থির নয়, আমরা গবেষণায়ও মনোনিবেশ করি & পণ্য বিকাশের একটি বিশেষ কর্মশালা দিয়ে আমাদের মেশিনটি বিকাশ করা, বিশ্লেষণ, এবং পরীক্ষা, পাইলট অধ্যয়ন.

রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা

দৈনিক যত্ন নির্দিষ্টকরণ
আমাদের সমস্ত ফার্মাসিউটিক্যাল মেশিনগুলির সাথে সম্পর্কিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং কমিশনিং ডকুমেন্টগুলির সাথে রয়েছে যা আপনার পক্ষে এর আয়ু প্রত্যাশা বাড়ানো পরিষ্কার এবং সহজ.
বছরে একবার দৈনিক পরিদর্শন
স্থিতিশীল কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে এবং মালফাকশন সম্ভাবনা হ্রাস করতে, আমরা বছরে একবারে সাইটে বা দূরবর্তী দিকনির্দেশনা সরবরাহ করি.
লাইফ ওয়ারেন্টি
মধ্যে বিনামূল্যে মেরামত 3 বছরের মধ্যে এবং বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ 1 বছর. তার পরে, অংশগুলি এবং পুনরুদ্ধার কেবল একটি ব্যয় মূল্য সহ, এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শ জীবনের জন্য বিনামূল্যে.
রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা
বৈধতা পরিষেবা

বৈধতা পরিষেবা

যোগ্যতা এবং বৈধতা হ'ল ফার্মাসিউটিক্যাল সংস্থাগুলির জন্য প্রয়োজনীয় মানের ক্রিয়াকলাপ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে. এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে পণ্যের গুণমান এবং সুরক্ষায় নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং সিরিয়ালাইজেশন সহ বিভিন্ন আদর্শ নথি প্রস্তুত করতে সহায়তা করতে পারি, ইনস্টলেশন যোগ্যতা সহ, অপারেশন যোগ্যতা, পারফরম্যান্স যোগ্যতা, ইত্যাদি. উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত প্রোটোকল নিশ্চিত করে যে সরঞ্জামগুলি একটি উচ্চ স্তরের মানের নিশ্চয়তা সরবরাহ করবে, এবং উত্পাদন অপারেশনগুলি ধারাবাহিকভাবে এমন পণ্য উত্পাদন করতে পারে যা প্রতিষ্ঠিত অঙ্কনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে.

বৈধতা ফাইল প্রয়োজন?

রুইডা প্যাকিংয়ের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার প্রয়োজন আমাদের বলুন, আমরা অবিলম্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং বিনামূল্যে প্রযুক্তি ফাইল সরবরাহ করব.