پشتیبانی مشتری

24/7 مشاوره آنلاین از پیش فروش تا پس از فروش
فروش حرفه ای ما و تیم پس از فروش آنلاین هستند 20 ساعت, و ما در داخل به شما پاسخ خواهیم داد 2 ساعت. 20-ساعت تیم فنی پس از فروش تلفنی و تصویری آنلاین از راه دور, ما خدمات را با توجه به ساعات کاری مشتری ارائه می دهیم. اگر دستگاه مشکلی داشت می توانید با ما تماس بگیرید. ما آن را در اسرع وقت از طریق تلفن یا ویدیو از راه دور حل خواهیم کرد.

سطح شکست آیتم:

سطح 1:مشکلات کوچک

راه حل به موقع تلفن یا ویدیو از راه دور.

سطح 2:مشکلات متوسط

اگر نمی توانید حل کنید, ما مهندسان را برای حل در محل اعزام خواهیم کرد.

سطح 3:فراخوان محصول

هزینه بر عهده شرکت ما می باشد.

پشتیبانی مشتری

خدمات فنی

نقاشی رایگان

طراحی و چیدمان رایگان

چه بیشتر, می توانید طرح دستگاه را به صورت رایگان دریافت کنید و ببینید که آیا اندازه آن برای فضای کارگاه شما مناسب است یا خیر, اگر نیست, ما همچنین می توانیم خدمات سفارشی سازی را برای پاسخگویی به تقاضای ایده آل شما ارائه دهیم.

راه حل مناسب

راه حل مناسب

برای کمک به شما در به دست آوردن ماشین عالی برای محصولات خود, ما یک پیشنهاد مناسب بر اساس ویژگی های مواد تشکیل دهنده و بودجه شما ارائه خواهیم کرد.

چه بیشتر, اگر از قبل ذهنیت روشنی در مورد آنچه می خواهید دارید, اما اندازه محصول خاص است و دستگاه مناسبی در بازار موجود نیست; ما همچنین می توانیم دستگاه و حتی یک خط یکپارچه را برای شما سفارشی کنیم.

تست ماشین

تست ماشین عالی می کند

برای کمک به شما در پیدا کردن ماشین مناسب برای مواد خود, شما می توانید آنها را برای آزمایش ارسال کنید و ما می توانیم آنها را از طریق دستگاه استاندارد خود اجرا کنیم, فیلم پردازش را برای شما فیلمبرداری کنید و به شما کمک کند اندازه قالب را تأیید کنید.

فیلم و تصاویر مراحل ساخت برای شما ارسال خواهد شد 7 چند روز پس از امضای قرارداد تا همه چیز تحت کنترل شما باشد و بتوانیم بر اساس نظرات شما تولید را به موقع تنظیم کنیم.

هنگامی که تولید ماشین سفارشی شما انجام شد, همچنین می توانید از تست ماشین توسط خودتان یا یک آژانس شخص ثالث لذت ببرید.

قطعات یدکی

قطعات اصلی & دستگاه با دقت بیشتری جا می گیرد.

تنها راه تضمین کیفیت برتر و حداکثر اطمینان، استفاده از قطعات و ماشین آلات اصلی است. به این ترتیب, ما کارگاه های تخصصی برای ذخیره تمام قطعات و ماشین آلات و ادامه بهینه سازی موجودی داریم, که می تواند برای تمام تقاضا و استفاده شما در دسترس باشد.

قطعاتی مانند مشت و قالب ها اهمیت ویژه ای دارند, زیرا آنها نه تنها اندازه را تعیین می کنند, شکل و ظاهر قرص ها, بلکه ویژگی های کلیدی که قبلا به آنها اشاره شد: وزن, ضخامت, و سختی.

خدمات آموزشی

راهنمای کاربر

مجموعه کاملی از کتابچه راهنمای کاربر

به منظور کمک به شما در یادگیری تمام اطلاعات در مورد دستگاه, مدارک فنی و بروشورها به تفصیل ارائه خواهد شد, مانند نقشه های تجهیزات, نقشه های الکتریکی, کد برنامه منبع را کنترل کنید, نصب, و فیلم راه اندازی.

آموزش از راه دور

اقساط آموزش از راه دور

10 تکنسین های مجرب با نصب, اشکال زدایی, و خدمات آموزشی در تماس 24 ساعت در روز. هر گونه مشکل اقساط یا تعدیل را می توان به موقع حل کرد.

آموزش در محل
پشتیبانی فنی از زندگی-زمان 2

آموزش جهانی در محل & تنظیم

ما یک تیم حرفه ای برای خدمت در خارج از کشور داریم و به شما و کارمندان شما برای کار با تجهیزات آموزش می دهیم. آموزش معمولاً حدوداً طول می کشد 1-5 روزها و تیم ما پس از دریافت ویزا به محل شما خواهد رفت.

جلسه تبادل

جلسه تبادل فنی

جلسات تبادل فنی زمانی برگزار می شود که به روز رسانی فنی بزرگ یا عرضه محصول جدید وجود داشته باشد. نه تنها به یک تولید کننده معمولی بسنده کنید, ما همچنین بر روی تحقیق تمرکز می کنیم & در حال توسعه دستگاه ما با یک کارگاه ویژه توسعه محصول, تجزیه و تحلیل, و تست کردن, مطالعه آزمایشی.

خدمات تعمیر و نگهداری

مشخصات مراقبت روزانه
تمامی ماشین آلات دارویی ما همراه با مدارک مربوط به نگهداری و راه اندازی است که برای افزایش طول عمر آن برای شما واضح و آسان است..
سالی یکبار بازرسی روزانه
برای حفظ عملکرد پایدار و کاهش احتمال خرابی, ما خدمات بازرسی را سالی یک بار در محل یا راهنمایی از راه دور ارائه می دهیم.
گارانتی مادام العمر
تعمیر رایگان در داخل 3 سال و قطعات یدکی رایگان در داخل 1 سال. پس از آن, قطعات و بازسازی فقط با قیمت تمام شده است, و مشاوره فنی مادام العمر رایگان است.
خدمات تعمیر و نگهداری
سرویس اعتبارسنجی

سرویس اعتبارسنجی

صلاحیت و اعتبار سنجی فعالیت های کیفی ضروری برای شرکت های دارویی هستند و به الزامات نظارتی تبدیل شده اند. در چنین حالتی, ما همچنین می توانیم به شما کمک کنیم تا اسناد هنجاری مختلفی را با رعایت مقررات و سریال سازی با کیفیت و ایمنی محصول تهیه کنید, از جمله صلاحیت نصب, صلاحیت عملیات, صلاحیت عملکرد, OTC. همه پروتکل های ذکر شده در بالا تضمین می کنند که تجهیزات سطح بالایی از تضمین کیفیت را ارائه می دهند, و عملیات تولیدی می تواند به طور مداوم محصولاتی تولید کند که الزامات ترسیمی تعیین شده را برآورده کند.

نیاز به فایل های اعتبارسنجی?

تماس با روئیدا پکینگ

لطفا نیازهای خود را به ما بگویید، ما بلافاصله با شما تماس خواهیم گرفت و فایل‌های فنی رایگان ارائه خواهیم داد.