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Ruida Packing convainc un client pharmaceutique brésilien grâce à son expertise technique et à son service après-vente expérimenté

Ruida Packing convainc un client pharmaceutique brésilien grâce à son expertise technique et à son service après-vente expérimenté

Table des matières

Ruida Packing a accueilli le directeur pharmaceutique brésilien Darlan Bomfim dans son usine de Guangzhou le 28 mai 2025, marquant une occasion cruciale de présenter la technologie de pointe de Ruida en matière de remplissage de capsules et de pressage de comprimés après l'expérience produit insatisfaisante du client avec un fournisseur.

Industrie du tournage Frustrations dans Culouer Confiance

La quête de Darlan Bomfim pour des équipements pharmaceutiques fiables a débuté en 2024, lorsque des contraintes budgétaires l'ont conduit vers un fournisseur national brésilien peu performant. Le résultat s'est avéré coûteux :

Problèmes de corrosion : les machines mal emballées sont arrivées avec de la rouille superficielle.

Zéro documentation : aucun manuel d'utilisation fourni.

Service après-vente abandonné : les problèmes critiques de fuite de poudre n'ont pas été résolus.

« Après avoir reçu des machines corrodées sans manuel d'utilisation, j'ai eu le sentiment que le fournisseur manquait de professionnalisme », a déclaré Bomfim. « Lorsque le plateau tournant de notre presse à comprimés a été inondé de poudre, leurs ingénieurs n'ont proposé aucune solution. »

L'avantage Ruida : l'échange basé sur le parrainage

Rafael Gutierrez, client de longue date et utilisateur de Ruida comptage des lignes d'embouteillage, des machines de mise sous blister et des machines de mise en sachets sont intervenues. « Les ingénieurs de Ruida ont réagi instantanément, de jour comme de nuit », a souligné Gutierrez. « Leurs solutions fonctionnent vraiment. »

Guidé par cette approbation, Bomfim s'est rendu à Ruida pour évaluer la remplisseuse de capsules NJP-3800D et la presse à comprimés à grande vitesse ZP-40.

Mary, directrice commerciale de Ruida, a détaillé les principaux avantages de Ruida : la machine de remplissage de capsules NJP-3800D

Dosage pneumatique de poudre : élimine l'agglutination des formulations cohésives.

Machine de remplissage de capsules njp-3800d

Changement modulaire de 30 minutes : réduit les temps d'arrêt des installations multi-produits.

Tourelle fermée conforme aux normes cGMP : empêche la pénétration de poudre dans les composants critiques.

L'ingénieur Yang de Ruida a présenté les avantages de la presse à comprimés ZP-40 :

Surveillance de la pression en temps réel : garantit un poids uniforme du comprimé avec une précision de ±2%.

Système de recyclage de poudre : renvoie la poudre résiduelle du plateau tournant vers le chargeur.

Contrôle PLC : Toutes les opérations sont intégrées dans le PLC pour un contrôle simple et pratique.

presse à comprimés zp-40

Verdict du client : une nouvelle norme pour le partenariat

« Ruida s'attaque à des problèmes que d'autres ignorent », a constaté Bomfim après les tests de l'équipement. « La conception de la tourelle fermée résout à elle seule notre plus gros problème opérationnel. C'est ainsi que les équipements pharmaceutiques devraient fonctionner. »

Pourquoi les clients internationaux choisissent Ruida 

1. Emballage prêt à l'exportation

La machine est enveloppée de trois couches de film étirable et scellée sous vide pour la protéger. La base est solidement fixée et la caisse est doublée de mousse absorbant les chocs pour éviter tout dommage pendant le transport.

2. Documentation complète

Manuels d'utilisation multilingues + tutoriels vidéo. 

3. 8/7 Service après-vente Lifeline

Temps de réponse moyen : 30 minutes pour les problèmes critiques.

À propos de Ruida Packing

Spécialisée dans le développement et la fabrication d'équipements à dose solide conformes aux BPF depuis 1993, Ruida Packing fournit des solutions pharmaceutiques clés en main à plus de 120 pays.

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