Hỗ trợ khách hàng
Mức độ thất bại của vật phẩm:
Cấp độ 1: Những vấn đề nhỏ
Giải pháp kịp thời qua điện thoại hoặc video từ xa.
Cấp độ 2: Vấn đề trung bình
Nếu bạn không thể giải quyết, chúng tôi sẽ cử kỹ sư đến tận nơi để giải quyết.
Cấp độ 3: Thu hồi sản phẩm
Chi phí do công ty chúng tôi chi trả.
Dịch vụ kỹ thuật
Bản vẽ và bố cục miễn phí
Hơn nữa, bạn có thể nhận được bản thiết kế máy miễn phí và xem kích thước có phù hợp với không gian xưởng của bạn hay không. Nếu không, chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu lý tưởng của bạn.
Giải pháp phù hợp
Để giúp bạn có được chiếc máy hoàn hảo cho sản phẩm của mình, chúng tôi sẽ đưa ra đề xuất phù hợp dựa trên thông số cụ thể về thành phần và ngân sách của bạn.
Hơn nữa, nếu bạn đã có ý tưởng rõ ràng về những gì bạn muốn, nhưng kích thước sản phẩm lại đặc biệt và không có máy phù hợp trên thị trường, chúng tôi cũng có thể tùy chỉnh máy và thậm chí là cả dây chuyền tích hợp cho bạn.
Kiểm tra máy tạo nên sự hoàn hảo
Để giúp bạn tìm được loại máy hoàn hảo cho vật liệu của mình, bạn có thể gửi chúng để dùng thử và chúng tôi có thể chạy thử chúng qua máy tiêu chuẩn của chúng tôi, quay video quá trình xử lý cho bạn và giúp bạn xác nhận kích thước khuôn.
Video và hình ảnh về quá trình sản xuất sẽ được gửi cho bạn trong vòng 7 ngày sau khi ký hợp đồng để bạn có thể kiểm soát mọi thứ và chúng tôi có thể điều chỉnh sản xuất kịp thời dựa trên phản hồi của bạn.
Sau khi hoàn thành việc sản xuất máy theo yêu cầu của bạn, bạn cũng có thể tự mình hoặc một đơn vị bên thứ ba tiến hành thử nghiệm máy.
Linh kiện và máy móc chính hãng phù hợp hơn.
Cách duy nhất để đảm bảo chất lượng cao cấp và độ tin cậy tối đa là sử dụng linh kiện và máy móc chính hãng. Vì vậy, chúng tôi có các xưởng chuyên dụng để lưu trữ tất cả linh kiện và máy móc, đồng thời liên tục tối ưu hóa kho hàng, đáp ứng mọi nhu cầu và mục đích sử dụng của bạn.
Các bộ phận như khuôn dập đặc biệt quan trọng vì chúng không chỉ quyết định kích thước, hình dạng và vẻ ngoài của viên thuốc mà còn quyết định các thuộc tính chính đã đề cập trước đó: trọng lượng, độ dày và độ cứng.
Dịch vụ đào tạo
Một bộ hướng dẫn sử dụng đầy đủ
Để giúp bạn tìm hiểu mọi thông tin về máy, các tài liệu kỹ thuật và tài liệu quảng cáo sẽ được cung cấp chi tiết, chẳng hạn như bản vẽ thiết bị, bản vẽ điện, mã chương trình nguồn điều khiển, video cài đặt và vận hành.
Trả góp đào tạo từ xa
10 kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ lắp đặt, gỡ lỗi và đào tạo 24/7. Mọi vấn đề về lắp đặt hoặc điều chỉnh đều được giải quyết kịp thời.
Đào tạo và điều chỉnh tại chỗ toàn cầu
Chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp sẵn sàng phục vụ ở nước ngoài và đào tạo bạn cùng nhân viên của bạn cách vận hành thiết bị. Khóa đào tạo thường kéo dài khoảng 1-5 ngày và đội ngũ của chúng tôi sẽ đến tận nơi sau khi nhận được visa.
Cuộc họp trao đổi kỹ thuật
Các buổi trao đổi kỹ thuật sẽ được tổ chức khi có bản cập nhật kỹ thuật quan trọng hoặc ra mắt sản phẩm mới. Không chỉ dừng lại ở việc lựa chọn nhà sản xuất thông thường, chúng tôi còn tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển máy móc với một xưởng chuyên biệt về phát triển sản phẩm, phân tích, thử nghiệm và nghiên cứu thí điểm.
Dịch vụ bảo trì
Dịch vụ xác thực
Bạn có cần file xác thực không?
Liên hệ Ruida Packing
Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ ngay và cung cấp file kỹ thuật miễn phí.
