Tại Ruidapacking, we believe that the most successful partnerships are forged not just by selling machinery, but by providing comprehensive solutions to our clients’ most pressing production challenges. This philosophy was vividly demonstrated during CPHI Shenzhen in Sep 2025, where our Sales Manager, Mary, engaged with Abdullah, a representative from a prominent nutraceutical company in Jordan. The detailed discussions that followed, centered on Abdullah’s specific operational hurdles, ultimately led to ruidapacking being selected as a trusted supplier. This case study outlines how a focused, solution-oriented dialogue built confidence and secured a valuable international partnership.
Giới thiệu: A Meeting of Minds at a Global Platform
International trade fairs like CPHI serve as crucial convergence points for industry leaders. For Abdullah, seeking to upgrade his company’s solid dose manufacturing capabilities, the event was an opportunity to find reliable partners. For Mary and ruidapacking, it was a chance to demonstrate expertise beyond product specifications. Their meeting transitioned quickly from a standard sales pitch to a deep-dive technical consultation. Abdullah, an experienced professional, came with a clear list of pain points from his existing tablet press and capsule filling machines. His detailed understanding of the problems allowed Mary to craft a highly specific and compelling proposal on the spot.
1. Solving the Tablet Press Puzzle
Abdullah’s primary concern was his underperforming tablet press. The issues were multifaceted: sản lượng thấp, ăn mòn khuôn nghiêm trọng, một hệ thống điều khiển PLC hỗn loạn, và thủ tục bảo trì khó khăn.
1.1. Sản lượng sản xuất thấp và ăn mòn khuôn
Máy hiện có của Abdullah không thể đáp ứng kịp nhu cầu, giới hạn sản xuất ở mức không hiệu quả. Hơn nữa, hàm lượng đường cao trong viên sủi và viên dinh dưỡng của chúng đã gây ra sự ăn mòn nhanh chóng của dụng cụ tiêu chuẩn, dẫn đến việc phải thay thế thường xuyên, rủi ro ô nhiễm sản phẩm, và thời gian ngừng hoạt động.
Giải pháp: Máy ép viên HGZP-26D có tùy chỉnh, Dụng cụ chống ăn mòn
Mary ngay lập tức đề nghị Máy ép viên HGZP-26D, một mô hình mạnh mẽ có khả năng tạo ra sản lượng cao 170,000 viên mỗi giờ, trực tiếp giải quyết nút thắt sản xuất. Để giải quyết trực tiếp vấn đề ăn mòn, Mary đề xuất một giải pháp dụng cụ tùy chỉnh. Thay vì vật liệu tiêu chuẩn, phía trên, Các chày dưới và khuôn giữa sẽ được sản xuất từ thanh thép không gỉ 316L rắn — được biết đến với khả năng chống ăn mòn vượt trội. Là một lớp bảo vệ bổ sung, các bề mặt dụng cụ sẽ được mạ crom. Phương pháp chuyên biệt này giúp kéo dài đáng kể tuổi thọ của dụng cụ trong môi trường mài mòn và ăn mòn, đảm bảo an ninh sản phẩm và giảm chi phí hoạt động lâu dài.
1.2. Hệ thống PLC kém hiệu quả và bảo trì rườm rà
Hệ thống PLC của máy hiện tại chưa có cấu trúc, cho phép nhân viên không có thẩm quyền thay đổi thông số quan trọng, dẫn đến sự không nhất quán và các vấn đề về chất lượng. BẢO TRÌ, đặc biệt là thay đổi khuôn, là một quá trình tốn nhiều công sức đòi hỏi những công cụ như búa, tăng nguy cơ hư hỏng và thương tích cho người vận hành.
Giải pháp: Bảo vệ mật khẩu có cấu trúc và kỹ thuật chính xác để bảo trì dễ dàng
Understanding the need for operational control, ruidapacking designed a three-tiered password protection system for the PLC:
Manager Level: Access to all data logs and system parameters.
Technician Level: Permission to adjust essential settings like production speed, độ sâu lấp đầy, và áp lực.
Operator Level: Restricted to basic functions—start/stop and feeding—preventing unintended changes that could disrupt production.
For maintenance, Mary emphasized the precision engineering of the HGZP-26D. The turret and dies are manufactured using CNC machining to exacting tolerances. This precision allows for dies to be changed by hand, effortlessly, without tool. A complete die changeover, a task that previously caused significant downtime, can now be accomplished safely and efficiently in just 30 phút.
2. Ensuring Capsule Filling Machine Stability and Streamlining Changeovers
Abdullah’s challenges extended to his capsule filling operation, which suffered from instability and difficult mold changes.
2.1. Frequent Stoppages and Difficult Mold Changes
The existing capsule machine could not run continuously for more than an hour without a stoppage, severely impacting hiệu quả thiết bị tổng thể (OEE). Ngoài ra, changing molds for different capsule sizes was a complex and time-consuming ordeal.
Giải pháp: Proven Stability and Modular Design for Rapid Change Molds
Mary confidently guaranteed the continuous operational stability of ruidapacking’s capsule filling machines. To substantiate this claim, she arranged a live video verification session post-fair. Our engineering team ran a machine non-stop for four hours, demonstrating flawless performance under Abdullah’s direct observation. This transparency eliminated doubts about reliability, showcasing a machine that would save substantial manpower and boost productivity.
Regarding change molds difficulties, Mary highlighted the machine’s modular design. Through a live video call with our workshop, an engineer demonstrated a step-by-step mold change procedure. Abdullah could see firsthand how the intuitive, modular components allowed a full mold change to be completed within 30 phút, a dramatic improvement over his maintennace process. This visual proof effectively dismantled his final reservations.
Trust Built on Transparency and Tangible Solutions
Abdullah have a strong impression of ruidapacking as a solution provider, not just a vendor. The combination of specific machine recommendations, custom engineering adaptations, transparent live demonstrations, and a clear focus on solving his unique problems made a decisive impact.
This experience with Abdullah reinforces our core belief at ruidapacking: by adopting a mindset dedicated to solving client problems, we build lasting trust. Even when a deal is not immediately finalized, the impression of professionalism and attitude ensures that when the client is ready to purchase, Ruidapacking will be the preferred choice. We are confident that this partnership with Abdullah’s company is the beginning of a long and successful collaboration, solidifying our reputation in the Jordanian market and beyond as a leader in pharmaceutical and packaging machinery solutions.
