Bỏ qua nội dung 
Tháng tám 18, 2025, Khách hàng Malaysia Luis đã đến thăm Ruidapacking để thử nghiệm Máy làm viên nang NJP-1500D. Mục tiêu của ông là đảm bảo độ chính xác của chất làm đầy viên nang duy trì trong khoảng ±2%, sử dụng phương pháp lấy mẫu trong đó 2 viên nang đã được kiểm tra mỗi 1,000, lặp đi lặp lại 10 lần. Anh ấy nói với Emmy:
“Mặc dù quá trình thử nghiệm gặp một số khó khăn, kết quả thật tuyệt vời. Các kỹ sư và quản lý bán hàng của bạn đã thể hiện tính chuyên nghiệp mạnh mẽ. Tôi hy vọng chúng ta có thể thiết lập quan hệ đối tác lâu dài.”
Tại sao Luis đến thăm nhà máy để thử nghiệm?
Luis, Giám đốc sản xuất tại một công ty dược phẩm Malaysia, chủ yếu sản xuất viên nang cho các thương hiệu quốc tế. Trải nghiệm trước đây của anh với một nhà cung cấp Trung Quốc thật đáng thất vọng—bất chấp những video minh họa trực tuyến , chiếc máy anh ấy nhận được không đáp ứng được yêu cầu về độ chính xác ±2%, và thiếu sự hỗ trợ sau bán hàng, làm cho thiết bị không thể sử dụng được.
Lần này, Luis muốn xem máy hoạt động và xác minh khả năng sản xuất cũng như dịch vụ hậu mãi của Ruidapacking trước khi cam kết.
Tại sao độ chính xác chiết rót không ổn định đối với vật liệu dính?
Luis mang theo hai loại vật liệu:
1.Bột chảy tự do – Đã được thử nghiệm lần đầu, đạt được độ chính xác ±2% một cách nhất quán.
2.dính, bột nhớt – Ban đầu không đạt tiêu chuẩn về độ chính xác.
Kỹ sư Yang đã vệ sinh và bảo trì máy trước để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, khi kiểm tra vật liệu dính:
- Các mẫu ban đầu vượt quá sai số ±2%.
- Điều chỉnh âm lượng lấp đầy tối đa (kích thước điền đầy đủ 0 viên nang) vẫn không giải quyết được vấn đề.
Sau đó 30 phút khắc phục sự cố, đội kỹ thuật nghi ngờ ảnh hưởng của nhiệt độ và độ ẩm. Họ chuyển máy vào phòng thí nghiệm kiểm soát khí hậu, để nó ngồi một lúc 2 giờ trước khi kiểm tra lại.
Nhiệt độ thế nào & Độ ẩm ảnh hưởng đến độ chính xác làm đầy
Tại 2:00 Thủ tướng, nhóm đã tiếp tục thử nghiệm:
- Vật liệu dính đã được nạp lại.
- 10 mẫu (2 mỗi viên nang) đã được thực hiện sau 10 phút hoạt động.
- Cân có độ chính xác cao xác nhận độ chính xác của tất cả các mẫu<±2% .
Cả Luis và các kỹ sư đều mỉm cười nhẹ nhõm - vấn đề đã được giải quyết.
Bài học chính
Bột chảy tự do thường dễ dàng đáp ứng các tiêu chuẩn về độ chính xác.
Vật liệu dính rất nhạy cảm với nhiệt độ & độ ẩm—yêu cầu môi trường được kiểm soát.
Luis kết luận: “Tôi rất hài lòng với chuyến thăm Trung Quốc lần này. Tôi sẽ báo cáo lại cho ban quản lý và đặc biệt giới thiệu máy đóng viên nang tự động của công ty bạn. Bạn cũng sẽ là nhà cung cấp ưa thích của chúng tôi về máy đóng gói vỉ và máy đóng thùng—nếu cần, chúng tôi sẽ ưu tiên đóng gói Ruida với mức giá bằng nhau.”
Emmy đã trả lời: “Chúng tôi không chỉ bán máy móc—chúng tôi đảm bảo khách hàng toàn cầu nhận được thiết bị dược phẩm chất lượng cao.”
