18 sierpnia 2025 r. malezyjski klient Luis odwiedził Ruidapacking, aby przetestować Maszyna do napełniania kapsułek NJP-1500D. Jego celem było zapewnienie dokładności napełniania kapsułek w zakresie ±2%, przy użyciu metody próbkowania, w której 2 kapsułki były sprawdzane na 1000, powtarzane 10 razy. Powiedział Emmy:
“Chociaż proces testowania wiązał się z pewnymi wyzwaniami, wyniki były doskonałe. Inżynierowie i menedżerowie sprzedaży wykazali się dużym profesjonalizmem. Mam nadzieję, że uda nam się nawiązać długoterminową współpracę”.”
Dlaczego Luis odwiedził fabrykę w celu przeprowadzenia testów?
Luis, dyrektor ds. produkcji w malezyjskiej firmie farmaceutycznej, produkuje głównie kapsułki dla międzynarodowych marek. Jego poprzednie doświadczenia z chińskim dostawcą były rozczarowujące - pomimo demonstracji wideo online, maszyna, którą otrzymał, nie spełniała wymogu dokładności ±2%, a wsparcie posprzedażowe było niewystarczające, przez co sprzęt stał się bezużyteczny.
Tym razem Luis chciał zobaczyć maszynę w akcji i zweryfikować możliwości produkcyjne Ruidapacking oraz obsługę posprzedażową przed podjęciem decyzji.
Dlaczego dokładność wypełnienia była niestabilna w przypadku lepkich materiałów?
Luis przyniósł dwa rodzaje materiałów:
1. swobodnie płynący proszek - przetestowany jako pierwszy, osiągając konsekwentnie dokładność ±2%.
2. lepki, lepki proszek - początkowo nie spełniał standardów dokładności.
Inżynier Yang wstępnie wyczyścił i zakonserwował maszynę, aby zaoszczędzić czas. Jednak podczas testowania lepkiego materiału:
- Początkowe próbki przekroczyły wariancję ±2%.
- Ustawienie maksymalnej objętości napełniania (pełne napełnienie kapsułek o rozmiarze 0) nadal nie rozwiązało problemu.
Po 30 minutach rozwiązywania problemów zespół inżynierów podejrzewał wpływ temperatury i wilgotności. Przenieśli maszynę do laboratorium o kontrolowanym klimacie, pozostawiając ją na 2 godziny przed ponownym przetestowaniem.
Jak temperatura i wilgotność wpływają na dokładność napełniania
O godzinie 14:00 zespół wznowił testy:
- Lepki materiał został ponownie załadowany.
- Pobrano 10 próbek (po 2 kapsułki każda) po 10 minutach działania.
- Precyzyjne wagi potwierdziły dokładność wszystkich próbek<±2%. .
Zarówno Luis, jak i inżynierowie uśmiechnęli się z ulgą - problem został rozwiązany.
Kluczowe wnioski
Proszki sypkie zazwyczaj z łatwością spełniają standardy dokładności.
Materiały lepkie są wrażliwe na temperaturę i wilgotność - wymagają kontrolowanego środowiska.
Luis podsumował: “Jestem bardzo zadowolony z tej wizyty w Chinach. Przekażę raport kierownictwu i gorąco polecam automatyczną maszynę do napełniania kapsułek waszej firmy. Będziecie również naszym preferowanym dostawcą maszyn do pakowania w blistry i kartonowania - w razie potrzeby będziemy traktować priorytetowo Ruidapacking przy równych cenach”.”
Emmy odpowiedziała: “Nie tylko sprzedajemy maszyny - zapewniamy, że globalni klienci otrzymują wysokiej jakości sprzęt farmaceutyczny”.”
