Klantondersteuning
Itemfoutniveau：
Niveau 1：Kleine problemen
Telefoon of externe video Tijdige oplossing.
Niveau 2：Gemiddelde problemen
Als u niet kunt oplossen, We sturen ingenieurs om ter plaatse op te lossen.
Niveau 3：Productherinnering
De kosten worden gedragen door ons bedrijf.
Technische service
Gratis tekenen en lay -out
Wat meer is, U kunt de machine -lay -out gratis krijgen en kijken of de maat geschikt is voor uw workshopruimte, Als dat niet is, We kunnen ook een aanpassingsservice bieden om aan uw ideale vraag te voldoen.
Oplossing op maat
Om u te helpen bij het krijgen van de perfecte machine voor uw producten, We zullen een op maat gemaakt voorstel doen op basis van uw details van ingrediënt en uw budget.
Wat meer is, Als je al een heldere geest hebt over wat je wilt, Maar de productgrootte is speciaal en een geschikte machine is niet beschikbaar op de markt; We kunnen ook de machine en zelfs een geïntegreerde lijn voor u aanpassen.
Machinetest is perfect
Om u te helpen de perfecte machine voor uw materialen te vinden, U bent van harte welkom om ze voor de proef te verzenden en we kunnen ze door onze standaardmachine leiden, Schiet de verwerkingsvideo voor u en help u de grootte van de vorm te bevestigen.
Video en foto's van het productieproces worden naar u verzonden 7 Dagen na het ondertekenen van het contract zodat alles onder uw controle staat en we de productie tijdig kunnen aanpassen op basis van uw feedback.
Zodra de productie van uw aangepaste machine is vervuld, U kunt ook genieten van een machinetest zelf of een externe bureau.
Originele delen & Machine past nauwkeuriger.
De enige manier om premium kwaliteit en maximale betrouwbaarheid te garanderen, is door de originele onderdelen en machines te gebruiken. Als zodanig, We hebben gespecialiseerde workshops om alle onderdelen en machines op te slaan en de inventaris te blijven optimaliseren, die beschikbaar kunnen zijn voor al uw vraag en gebruik.
Onderdelen zoals stoten en matrijzen zijn bijzonder belangrijk, omdat ze niet alleen de grootte bepalen, vorm en uiterlijk van de tabletten, maar ook de belangrijkste kenmerken waarnaar eerder wordt verwezen: gewicht, dikte, en hardheid.
Transervice
Een volledige set gebruikershandleiding
Om u te helpen alle informatie over de machine te leren, Technische documenten en brochures worden in detail verstrekt, zoals apparatuurtekeningen, elektrische tekeningen, Controle bronprogramma -code, installatie, en inbedrijfstelling video.
Op afstand op afstand
10 ervaren technici met installatie, debuggen, en trainingsdiensten op oproep 24 Uren per dag. Problemen met afbetaling of aanpassing kunnen op tijd worden opgelost.
Wereldwijde training ter plaatse & Aanpassing
We hebben een professioneel team om in het buitenland te dienen en u en uw werknemers op te leiden om de apparatuur te bedienen. De training duurt meestal rond 1-5 Dagen en ons team gaan naar uw plaats zodra we het visum hebben.
Ontmoeting voor technische uitwisseling
Technische uitwisselingsbijeenkomsten worden gehouden wanneer er een belangrijke technische update of nieuwe productlancering is. Niet alleen genoegen nemen met een gewone fabrikant, We richten ons ook op onderzoek & Het ontwikkelen van onze machine met een speciale workshop van productontwikkeling, analyse, en testen, pilotstudie.
Onderhoudsservice
Validatieservice
Validatiebestanden nodig?
Neem contact op met Ruida Packing
Vertel ons alstublieft uw behoeften, We nemen onmiddellijk contact met u op en bieden gratis technische bestanden.
