บริการหลังการขายไร้กังวล: Ruida Packing มอบบริการติดตั้งและฝึกอบรมในสถานที่ครบวงจรสำหรับสายการผลิตของลูกค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

บริการหลังการขายที่ไร้กังวล: Ruida Packing มอบบริการติดตั้งในสถานที่และการฝึกอบรมแบบครบวงจรสำหรับสายการผลิตของลูกค้าใน UAE

12 มิถุนายน 2568

เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2025 ที่เมืองกว่างโจว Ruida Packing ได้สร้างมาตรฐานใหม่ในด้านโซลูชันยาแบบครบวงจรด้วยการติดตั้งสายการผลิตแบบบูรณาการเต็มรูปแบบสองสายให้กับลูกค้า Aslam ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์อย่างประสบความสำเร็จ โปรเจ็กต์นี้ประกอบด้วยสายการบรรจุขวดแบบนับจำนวนความเร็วสูงและระบบบรรจุผงที่มีความแม่นยำ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Ruida ในด้านการสนับสนุนทางเทคนิคและการให้บริการแบบครบวงจรที่เป็นเลิศ

ความท้าทายของลูกค้า: ข้อจำกัดด้านงบประมาณได้รับการตอบสนองด้วยความซื่อสัตย์ทางวิศวกรรม

เนื่องจากเงินทุนสำหรับอุปกรณ์มีจำกัด Aslam จึงได้ประเมินซัพพลายเออร์ชาวจีน 5 ราย Ruida ได้รับสัญญาไม่ใช่เพราะราคาที่ต่ำที่สุด แต่เป็นเพราะทัศนคติที่ไม่เปลี่ยนแปลงของ Owen ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจ

“โอเวนตอบกลับทันที แม้กระทั่งในเวลาเที่ยงคืนตามเวลาของเขา เมื่อไม่สามารถหาทางแก้ปัญหาได้ เขาก็บอกไปตรงๆ ผู้ขายรายอื่นสัญญาว่าจะชำระเงินล่วงหน้า แต่กลับเปลี่ยนใจในภายหลัง” อัสลัม

การวิเคราะห์ทางเทคนิค: สายการผลิตสองสาย

1. สายการนับและบรรจุขวด (เป็นไปตามมาตรฐาน cGMP)

เครื่องเปิดขวดแบบอิเล็กทรอนิกส์ เคาน์เตอร์แคปซูลแท็บเล็ต(100 ขวดต่อนาที), เครื่องตรวจสอบน้ำหนัก, เครื่องสอดสารดูดความชื้น, เครื่องปิดฝา, เครื่องปิดผนึกฟอยล์เหนี่ยวนำ, เครื่องติดฉลาก

2. สายการบรรจุผง (ความแม่นยำ 0.1 กรัม)

เครื่องป้อนชามแบบสั่นสะเทือน เครื่องบรรจุผงอัตโนมัติ (ช่วง 25-500 กรัม) เครื่องปิดฝาแบบสตาร์วีล เครื่องปิดผนึกฟอยล์ป้องกันการงัดแงะ เครื่องติดฉลากตามตำแหน่ง เครื่องห่อ

ความแตกต่างของบริการ Ruida: การรับประกัน 4 เสาหลัก

ความโปร่งใสของการผลิตแบบเรียลไทม์

Owen แบ่งปันการอัปเดตภาพถ่ายและวิดีโอประจำสัปดาห์ระหว่างการผลิต ซึ่งช่วยขจัดความวิตกกังวลเกี่ยวกับ “กล่องดำ” สำหรับผู้ซื้อต่างประเทศ

การฝึกอบรมภาคสนาม 3 ขั้นตอน (ดำเนินการโดยวิศวกร Zhao)

เฟส	กระบวนการ	ผลลัพธ์ของลูกค้า
สาธิต	การตั้งค่าเครื่องทดลองการทำงานและการปรับพารามิเตอร์	เข้าใจตรรกะการดำเนินงาน
การดำเนินการแบบมีไกด์	การปรับด้วยมือสำหรับวัสดุที่แตกต่างกัน	โปรโตคอลการเปลี่ยนแปลงหลัก
การตรวจสอบอิสระ	วิศวกรลูกค้าปฏิบัติงานภายใต้การดูแล	การประเมินสมรรถนะผ่าน/ไม่ผ่าน

“วิศวกร Zhao ฝึกอบรมพวกเราจนกระทั่งเราสามารถรันชุดงานเป็นเวลา 8 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อผิดพลาด นี่ไม่ใช่การฝึกอบรม แต่เป็นการถ่ายทอดความรู้” ข้อเสนอแนะจากทีมงาน Aslam

การบูรณาการการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

การวินิจฉัยระยะไกลแก้ไขปัญหา 70% ได้โดยไม่ต้องไปที่สถานที่

เอกสารประกอบครบถ้วน

คู่มือหลายภาษา (อาหรับ/อังกฤษ)

วิดีโอการแก้ไขปัญหาครบชุด

เหตุใดจึงควรเลือก Ruidapacking

ไม่มีความสามารถที่ซ่อนอยู่: ข้อจำกัดของเครื่องจักรได้รับการบันทึกไว้ก่อนการลงนามในสัญญา

ความเป็นเจ้าของตั้งแต่ FOB จนถึงการเริ่มใช้งาน: ความรับผิดชอบเพียงจุดเดียวจากโรงงานจนถึงการเปิดตัวการผลิต

มีการปฏิบัติตาม cGMP ในตัว: เครื่องจักรทั้งหมดมีเทมเพลต IQ/OQ/PQ ที่ตรวจสอบได้

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

โครงการนี้เน้นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้น: บริษัทเภสัชกรรมในตลาดเกิดใหม่ 62% ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ทางเทคนิคมากกว่าการกำหนดราคาขั้นต่ำ (การสำรวจ PharmaTech 2025) โซลูชันของ Ruida ช่วยขจัดปัญหาของ Aslam:

ความกังวลด้านการขนส่ง (อุปกรณ์ไม่ตรงกัน)

ช่องว่างการฝึกอบรม (ผู้ปฏิบัติงานสายงานใหม่)

ความเสี่ยงจากการหยุดทำงาน (การบำรุงรักษาที่ไม่ได้วางแผนไว้)

คำตัดสินของลูกค้า: การกำหนดมูลค่าใหม่

“Ruida พิสูจน์แล้วว่า 'คุ้มต้นทุน' หมายถึงความน่าเชื่อถือตลอดอายุการใช้งาน ไม่ใช่แค่การประหยัดเบื้องต้นเท่านั้น วิศวกรของพวกเขาอยู่ต่ออีก 3 วันจนกระทั่งสายการผลิตดินปืนของเราบรรลุ OEE ที่ 99.2% นั่นคือความร่วมมือที่แท้จริง” Aslam กล่าว