Поддержка клиентов
Уровень неисправности элемента:
Уровень 1: Небольшие проблемы
Своевременное решение по телефону или удаленному видео.
Уровень 2: Средние проблемы
Если вы не можете решить проблему, мы отправим инженеров для решения проблемы на место.
Уровень 3: Отзыв продукта
Расходы несет наша компания.
Техническая служба
Бесплатный чертеж и макет
Более того, вы можете бесплатно получить макет станка и посмотреть, подходит ли его размер для вашего цеха. Если нет, мы также можем предоставить услугу по индивидуальному заказу, чтобы удовлетворить ваши идеальные требования.
Индивидуальное решение
Чтобы помочь вам подобрать идеальную машину для вашей продукции, мы сделаем индивидуальное предложение, основанное на специфике ингредиентов и вашем бюджете.
Более того, если у вас уже есть четкое представление о том, чего вы хотите, но размер продукта особенный, а подходящей машины на рынке нет; мы также можем изготовить машину и даже комплексную линию специально для вас.
Машинный тест делает совершенным
Чтобы помочь вам подобрать идеальную машину для ваших материалов, вы можете отправить их нам на испытание, и мы сможем пропустить их через нашу стандартную машину, снять для вас видео процесса обработки и помочь вам подтвердить размер формы.
Видео и фотографии процесса производства будут отправлены вам в течение 7 дней после подписания договора, чтобы вы могли все контролировать, и мы могли своевременно корректировать производство на основе ваших отзывов.
После завершения производства вашего индивидуального станка вы также можете провести его испытание самостоятельно или с привлечением стороннего агентства.
Оригинальные детали и машины подходят более точно.
Единственный способ гарантировать высочайшее качество и максимальную надежность — использовать оригинальные детали и машины. Таким образом, у нас есть специализированные мастерские для хранения всех деталей и машин и продолжения оптимизации инвентаря, который может быть доступен для всех ваших потребностей и использования.
Такие детали, как пуансоны и матрицы, особенно важны, поскольку они определяют не только размер, форму и внешний вид таблеток, но и основные характеристики, упомянутые ранее: вес, толщину и твердость.
Служба обучения
Полный комплект руководства пользователя
Чтобы помочь вам изучить всю информацию о машине, будут предоставлены подробные технические документы и брошюры, такие как чертежи оборудования, электрические чертежи, исходный программный код управления, видео по установке и вводу в эксплуатацию.
Дистанционное обучение
10 опытных техников с услугами по установке, отладке и обучению по вызову 24 часа в сутки. Любые проблемы с установкой или настройкой могут быть решены вовремя.
Глобальное обучение и корректировка на месте
У нас есть профессиональная команда, которая будет работать за границей и обучать вас и ваших сотрудников работе с оборудованием. Обучение обычно занимает около 1-5 дней, и наша команда отправится к вам, как только мы получим визу.
Встреча по техническому обмену
Технические встречи по обмену будут проводиться, когда произойдет крупное техническое обновление или запуск нового продукта. Мы не просто остановимся на обычном производителе, мы также сосредоточимся на исследовании и разработке нашей машины с помощью специального семинара по разработке продукта, анализу и тестированию, пилотному исследованию.
Техническое обслуживание
Служба проверки
Нужны файлы проверки?
Свяжитесь с Ruida Packing
Сообщите нам о своих потребностях, мы немедленно свяжемся с вами и предоставим бесплатные технические файлы.
