Служба поддержки

24/7 Онлайн-консультация от предпродажной подготовки до послепродажного обслуживания
Наша профессиональная команда продаж и послепродажного обслуживания онлайн для 20 часы, и мы ответим вам в течение 2 часы. 20-Часовая онлайн-удаленная техническая команда послепродажного обслуживания по телефону и видео, предоставляем услуги в соответствии с графиком работы клиента. Вы можете связаться с нами, если с машиной возникнут какие-либо проблемы. Мы решим эту проблему как можно скорее по телефону или удаленному видео..

Уровень отказа элемента:

Уровень 1:Маленькие проблемы

Своевременное решение по телефону или удаленному видео.

Уровень 2:Средние проблемы

Если вы не можете решить, мы отправим инженеров для решения на месте.

Уровень 3:Отозвать продукт

Расходы берет на себя наша компания.

Служба поддержки

Техническое обслуживание

Свободный рисунок

Бесплатный рисунок и макет

Более того, вы можете бесплатно получить макет станка и проверить, подходит ли размер для вашего помещения в мастерской, если это не так, мы также можем предоставить услуги по настройке, чтобы удовлетворить ваш идеальный спрос.

Индивидуальное решение

Индивидуальное решение

Чтобы помочь вам получить идеальную машину для вашей продукции, мы сделаем индивидуальное предложение, основанное на вашей специфике ингредиентов и вашем бюджете.

Более того, если у тебя уже есть ясное представление о том, чего ты хочешь, но размер продукта особенный, и подходящей машины на рынке нет.; мы также можем настроить машину и даже интегрированную линию для вас.

Машинное испытание

Машинное испытание делает идеальным

Чтобы помочь вам найти идеальную машину для ваших материалов, Вы можете отправить их для испытания, и мы сможем запустить их на нашей стандартной машине., снимите для вас видео обработки и помогите вам подтвердить размер формы.

Видео и фотографии производственного процесса будут отправлены вам в течение 7 дней после подписания контракта, чтобы все было под вашим контролем, и мы могли своевременно корректировать производство на основе ваших отзывов..

Как только производство вашей машины по индивидуальному заказу будет завершено, вы также можете пройти машинное тестирование самостоятельно или в стороннем агентстве..

Запчасти

Original Parts & Machine fits more accurately.

Единственный способ гарантировать высочайшее качество и максимальную надежность – использовать оригинальные детали и машины.. Как таковой, у нас есть специализированные мастерские для хранения всех деталей и машин и дальнейшей оптимизации складских запасов., который может быть доступен для всех ваших требований и использования.

Такие детали, как пуансоны и матрицы, особенно важны., поскольку они определяют не только размер, форма и внешний вид таблеток, но и ключевые атрибуты, упомянутые ранее: масса, толщина, и твердость.

Обучение

Руководство пользователя

Полный комплект руководства пользователя

Чтобы помочь вам узнать всю информацию о машине, техническая документация и брошюры будут подробно предоставлены, например, чертежи оборудования, электрические чертежи, исходный код программы управления, монтаж, и видео ввода в эксплуатацию.

Дистанционное обучение

Дистанционное обучение в рассрочку

10 опытные специалисты с установкой, отладка, и услуги по обучению по вызову 24 часов в день. Любые проблемы с рассрочкой или регулировкой могут быть решены вовремя..

Обучение на месте
Техническая поддержка на всю жизнь2

Global On-site Training & Adjustment

У нас есть профессиональная команда, которая будет работать за рубежом и обучать вас и ваших сотрудников работе с оборудованием.. Обучение обычно занимает около 1-5 дней, и наша команда отправится к вам, как только получим визу..

Обмен встречами

Встреча по техническому обмену

Встречи по техническому обмену будут проводиться при появлении крупных технических обновлений или запуске нового продукта.. Не останавливайтесь на обычном производителе, мы также уделяем особое внимание исследованию & разработка нашей машины со специальной мастерской по разработке продукции, анализ, и тестирование, обучение пилота.

Техническое обслуживание

Особенности ежедневного ухода
Все наши фармацевтические машины сопровождаются соответствующими документами по техническому обслуживанию и вводу в эксплуатацию, которые понятны и позволяют вам легко продлить срок их службы..
Раз в год Ежедневный осмотр
Для поддержания стабильной работы и уменьшения вероятности неисправности., мы предоставляем инспекционные услуги один раз в год на месте или дистанционное руководство.
Пожизненная гарантия
Бесплатный ремонт в пределах 3 Годы и бесплатные запасные части в течение 1 год. После этого, запчасти и восстановление только по себестоимости, и техническая консультация бесплатна на всю жизнь.
Техническое обслуживание
Служба валидации

Служба валидации

Квалификация и валидация являются важными видами деятельности по обеспечению качества для фармацевтических компаний и стали нормативными требованиями.. В таком случае, мы также можем помочь вам подготовить различные нормативные документы с соблюдением нормативных требований и сериализацией по качеству и безопасности продукции., включая квалификацию установки, эксплуатационная квалификация, квалификация производительности, и т. д.. Все перечисленные выше протоколы гарантируют, что оборудование обеспечит высокий уровень гарантии качества., и производственные операции могут последовательно производить продукцию, соответствующую установленным требованиям к чертежам..

Нужны файлы проверки?

Связаться с Руидой Упаковка

Пожалуйста, сообщите нам ваши потребности, мы немедленно свяжемся с вами и предоставим бесплатные технические файлы.