Suporte ao cliente
Nível de falha do item：
Nível 1：Pequenos problemas
Solução oportuna de telefone ou vídeo remoto.
Nível 2：Problemas médios
Se você não pode resolver, Enviaremos engenheiros para resolver no local.
Nível 3：Recall de produtos
O custo é suportado pela nossa empresa.
Serviço técnico
Desenho e layout grátis
Além disso, Você pode obter o layout da máquina gratuitamente e ver se o tamanho é adequado para o seu espaço de oficina, Se não for, Também podemos fornecer serviço de personalização para atender à sua demanda ideal.
Solução personalizada
Para ajudá -lo a obter a máquina perfeita para seus produtos, Faremos uma proposta personalizada com base nas suas especificidades de ingrediente e em seu orçamento.
Além disso, Se você já tem uma mente clara sobre o que deseja, Mas o tamanho do produto é especial e uma máquina adequada não está disponível no mercado; Também podemos personalizar a máquina e até uma linha integrada para você.
O teste da máquina torna perfeito
Para ajudá -lo a encontrar a máquina perfeita para seus materiais, Você pode enviá -los para julgamento e podemos executá -los através de nossa máquina padrão, Atire no vídeo de processamento para você e ajude você a confirmar o tamanho do molde.
Vídeo e fotos do processo de fabricação serão enviados para você dentro 7 dias após assinar o contrato para que tudo esteja sob seu controle e possamos ajustar a produção em tempo hábil com base em seus comentários.
Uma vez que a produção de sua máquina personalizada é cumprida, Você também pode desfrutar de um teste de máquina por si mesmo ou uma agência de terceiros.
Peças originais & A máquina se encaixa com mais precisão.
A única maneira de garantir a qualidade premium e a máxima confiabilidade é usando as peças e máquinas originais. Como tal, Temos workshops especializados para armazenar todas as peças e máquinas e continuar a otimizar o inventário, que pode estar disponível para toda a sua demanda e uso.
Peças como socos e matrizes são particularmente importantes, como eles determinam não apenas o tamanho, forma e aparência dos comprimidos, mas também os principais atributos mencionados anteriormente: peso, grossura, e dureza.
Serviço de Traning
Um conjunto completo de manual do usuário
Para ajudá -lo a aprender todas as informações sobre a máquina, Documentos técnicos e brochuras serão fornecidos em detalhes, como desenhos de equipamentos, Desenhos elétricos, Código do programa de fonte de controle, instalação, e vídeo de comissionamento.
Edição do treinamento remoto
10 técnicos experientes com instalação, depuração, e serviços de treinamento de plantão 24 horas por dia. Qualquer edição ou problemas de ajuste pode ser resolvido a tempo.
Treinamento global no local & Ajuste
Temos uma equipe profissional para servir no exterior e treinar você e seus funcionários para operar o equipamento. O treinamento geralmente leva sobre 1-5 dias e nossa equipe irá para sua casa assim que conseguirmos o visto.
Reunião para troca técnica
As reuniões de troca técnica serão realizadas quando houver uma grande atualização técnica ou lançamento de novo produto. Não apenas se estabelecer em um fabricante comum, Também nos concentramos em pesquisar & Desenvolvendo nossa máquina com uma oficina especial de desenvolvimento de produtos, análise, e teste, estudo piloto.
Serviço de manutenção
Serviço de validação
Precisa de arquivos de validação?
Entre em contato com Ruida Packing
Por favor, diga-nos suas necessidades, entraremos em contato com você imediatamente e forneceremos arquivos técnicos gratuitos.
