Servizio Clienti
Livello di errore dell'articolo：
Livello 1：Piccoli problemi
Soluzione tempestiva telefonica o video remota.
Livello 2：Problemi medi
Se non riesci a risolvere, invieremo ingegneri per risolvere in loco.
Livello 3：Richiamo del prodotto
Il costo è a carico della nostra azienda.
Servizio tecnico
Disegno e impaginazione gratuiti
Cosa c'è di più, puoi ottenere gratuitamente il layout della macchina e vedere se la dimensione è adatta allo spazio della tua officina, se non è, possiamo anche fornire un servizio di personalizzazione per soddisfare la tua richiesta ideale.
Soluzione su misura
Per aiutarvi a ottenere la macchina perfetta per i vostri prodotti, faremo una proposta su misura in base alle specifiche degli ingredienti e al budget.
Cosa c'è di più, se hai già le idee chiare su quello che vuoi, ma la dimensione del prodotto è speciale e sul mercato non è disponibile una macchina adatta; possiamo anche personalizzare la macchina e persino una linea integrata per te.
Il test della macchina rende perfetti
Per aiutarti a trovare la macchina perfetta per i tuoi materiali, puoi spedirli per prova e possiamo eseguirli tramite la nostra macchina standard, gira il video di elaborazione per te e ti aiuta a confermare la dimensione dello stampo.
Video e immagini del processo di produzione ti verranno inviati entro 7 giorni dopo la firma del contratto in modo che tutto sia sotto il tuo controllo e possiamo adattare tempestivamente la produzione in base ai tuoi feedback.
Una volta completata la produzione della tua macchina personalizzata, potete anche godervi un test della macchina da soli o da un'agenzia terza.
Parti originali & La macchina si adatta in modo più preciso.
L'unico modo per garantire la massima qualità e la massima affidabilità è utilizzare componenti e macchinari originali. Come tale, disponiamo di officine specializzate per immagazzinare tutti i pezzi e le macchine e continuare a ottimizzare l'inventario, che può essere disponibile per tutte le vostre richieste e utilizzi.
Parti come punzoni e matrici sono particolarmente importanti, poiché determinano non solo la dimensione, forma e aspetto delle compresse, ma anche gli attributi chiave a cui si fa riferimento in precedenza: peso, spessore, e durezza.
Servizio di formazione
Un set completo di manuale utente
Per aiutarti ad apprendere tutte le informazioni sulla macchina, verranno forniti in dettaglio documenti tecnici e brochure, come i disegni delle apparecchiature, disegni elettrici, controllare il codice del programma sorgente, installazione, e video di messa in servizio.
Rata di formazione a distanza
10 tecnici esperti con installazione, debug, e servizi di formazione a chiamata 24 ore al giorno. Eventuali problemi di rata o aggiustamento possono essere risolti in tempo.
Formazione globale in loco & Regolazione
Abbiamo un team di professionisti per servire all'estero e formare te e i tuoi dipendenti all'utilizzo delle apparecchiature. La formazione di solito dura circa 1-5 giorni e il nostro team si recherà a casa tua una volta ottenuto il visto.
Incontro per lo scambio tecnico
Le riunioni di scambio tecnico si terranno in occasione di un importante aggiornamento tecnico o del lancio di un nuovo prodotto. Non limitarsi a accontentarsi di un normale produttore, ci concentriamo anche sulla ricerca & sviluppare la nostra macchina con un laboratorio speciale di sviluppo prodotto, analisi, e test, studio pilota.
Servizio di manutenzione
Servizio di convalida
Sono necessari file di convalida?
Contatta Ruida Imballaggio
Per favore, raccontaci le tue esigenze, ti contatteremo immediatamente e forniremo file tecnici gratuiti.
