Il 18 agosto 2025, il cliente malese Luis ha fatto visita a Ruidapacking per testare la Macchina per il riempimento di capsule NJP-1500D. Il suo obiettivo era quello di garantire che l'accuratezza del riempimento delle capsule rimanesse entro ±2%, utilizzando un metodo di campionamento in cui venivano controllate 2 capsule ogni 1.000, ripetuto 10 volte. Ha detto a Emmy:
“Sebbene il processo di collaudo abbia presentato alcune sfide, i risultati sono stati eccellenti. I vostri ingegneri e responsabili delle vendite hanno dimostrato una forte professionalità. Spero che potremo stabilire una partnership a lungo termine”.”
Perché Luis ha visitato la fabbrica per i test?
Luis, direttore di produzione di un'azienda farmaceutica malese, produce principalmente capsule per marchi internazionali. La sua precedente esperienza con un fornitore cinese è stata deludente: nonostante le dimostrazioni video online, la macchina ricevuta non è riuscita a soddisfare i requisiti di precisione di ±2% e l'assistenza post-vendita è stata carente, rendendo l'apparecchiatura inutilizzabile.
Questa volta Luis ha voluto vedere la macchina in azione e verificare le capacità produttive e l'assistenza post-vendita di Ruidapacking prima di impegnarsi.
Perché la precisione di riempimento era instabile per i materiali appiccicosi?
Luis ha portato due tipi di materiali:
1. Polvere a flusso libero - Testata per prima, raggiunge costantemente una precisione di ±2%.
2.Polvere vischiosa e appiccicosa - Inizialmente non ha soddisfatto gli standard di precisione.
L'ingegnere Yang aveva pre-pulito e sottoposto a manutenzione la macchina per risparmiare tempo. Tuttavia, al momento di testare il materiale appiccicoso:
- I campioni iniziali hanno superato la varianza di ±2%.
- La regolazione del volume di riempimento massimo (riempiendo completamente le capsule di formato 0) non ha risolto il problema.
Dopo 30 minuti di risoluzione dei problemi, il team di ingegneri ha sospettato l'effetto della temperatura e dell'umidità. Hanno spostato la macchina in un laboratorio a clima controllato e l'hanno lasciata riposare per 2 ore prima di ripetere il test.
Come la temperatura e l'umidità influiscono sulla precisione del riempimento
Alle 14:00 il team ha ripreso i test:
- Il materiale appiccicoso è stato nuovamente caricato.
- 10 campioni (2 capsule ciascuno) sono stati prelevati dopo 10 minuti di funzionamento.
- Le bilance ad alta precisione hanno confermato l'accuratezza di tutti i campioni<±2% .
Sia Luis che gli ingegneri hanno sorriso di sollievo: il problema era risolto.
Punti di forza
Le polveri a scorrimento libero in genere soddisfano facilmente gli standard di precisione.
I materiali appiccicosi sono sensibili alla temperatura e all'umidità e richiedono ambienti controllati.
Luis ha concluso: “Sono molto soddisfatto di questa visita in Cina. Riferirò alla direzione e raccomanderò vivamente la macchina automatica per il riempimento delle capsule della vostra azienda. Sarete anche il nostro fornitore preferito per le macchine per il confezionamento in blister e le macchine per l'incartonamento: se necessario, daremo la priorità a Ruidapacking a parità di prezzo”.”
Emmy ha risposto: “Non vendiamo solo macchine, ma ci assicuriamo che i clienti globali ricevano attrezzature farmaceutiche di alta qualità”.”
