गुआंगज़ौ, जून 26वां, 2026
एशिया की सबसे बड़ी फार्मास्युटिकल प्रदर्शनियों में से एक के रूप में, सीपीएचएल & पीएमईसी चीन एक बार फिर से अधिक को एक साथ लाया 110,000 उद्योग के पेशेवर और उससे भी अधिक 3,600 दुनिया भर से प्रदर्शक, आमने-सामने की बातचीत को पहले से कहीं अधिक मूल्यवान बनाना.
सीपीएचआई में एक सफल उपस्थिति के बाद & पीएमईसी चीन 2026, रुइडा पैकिंग टीम बिजनेस कार्ड और उत्पाद ब्रोशर से कहीं अधिक के साथ गुआंगज़ौ लौट आई. तीन व्यस्त दिनों से अधिक, कंपनी ने ब्राज़ील से आए आगंतुकों का स्वागत किया, थाईलैंड, रूस, कनाडा, अमेरिका और कई अन्य देश.
हालाँकि प्रत्येक ग्राहक अलग-अलग उत्पादन लक्ष्य लेकर आया था, कई लोगों ने विनिर्माण क्षमता के बारे में वही प्रश्न पूछे, मशीन की गुणवत्ता, और दीर्घकालिक समर्थन.
मशीन शुरू होने से पहले भरोसा शुरू होता है
ग्राहकों द्वारा पूछे गए पहले प्रश्नों में से एक का मशीन की गति या आउटपुट से कोई लेना-देना नहीं था.
“क्या आप सचमुच निर्माता हैं?”
जब लुकास, ब्राज़ील का एक दवा निर्माता, सवाल उठाया, बिक्री प्रबंधक मैरी ने गुआंगज़ौ में रुइडा पैकिंग की विनिर्माण सुविधा की शुरुआत की, उस मशीनिंग को समझाते हुए, विधानसभा, परीक्षण, और अंतिम निरीक्षण सभी घर में ही पूरा किया जाता है. उन्होंने उन्हें उत्पादन प्रक्रिया को प्रत्यक्ष रूप से देखने के लिए कारखाने का दौरा करने के लिए भी आमंत्रित किया.
आस-पास, एक और बातचीत हो रही थी. गुयेन, वियतनाम का एक ग्राहक कॉम्पैक्ट ब्लिस्टर पैकेजिंग समाधान की तलाश में है, जानना चाहता था कि क्या रुइडा पैकिंग ने यूरोपीय निर्माताओं को इसी तरह के उपकरण की आपूर्ति की थी.
ओवेन ने बेल्जियम की फार्मास्युटिकल कंपनी मेडेक का उदाहरण साझा किया, जिसके इंजीनियरिंग प्रबंधक ने खरीदने के बाद पहले गुआंगज़ौ कारखाने का दौरा किया था कॉम्पैक्ट DPP-90R ब्लिस्टर पैकेजिंग मशीन. वास्तविक ग्राहक कहानियाँ, उत्पाद ब्रोशर के बजाय, सवालों को तुरंत विश्वास में बदल दिया.
मूल्य टैग से परे देखना
जैसे-जैसे चर्चा उपकरण चयन पर स्थानांतरित हुई, इसके बाद एक और परिचित प्रश्न आया.
“आपका क्यों है कैप्सूल भरने की मशीन दूसरों की तुलना में अधिक महंगा?”
मुख्य अभियंता विक्टर ने कीमत पर ध्यान न देकर उत्तर दिया, लेकिन दीर्घकालिक विश्वसनीयता पर.
उन्होंने बताया कि रुइडा पैकिंग मशीनें सीमेंस जैसे ब्रांडों के अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त विद्युत घटकों का उपयोग करती हैं, श्नाइडर इलेक्ट्रिक, एबीबी, ओमरोन, और पैनासोनिक. वर्षों की ग्राहक प्रतिक्रिया से व्यावहारिक सुधार भी हुए हैं, रुकावटों को कम करने के लिए एयर-असिस्टेड कैप्सूल डिस्चार्ज सिस्टम भी शामिल है, सुचारू और शांत संचालन के लिए एक आंतरिक कैम तंत्र, और जीएमपी-अनुरूप उत्पादन की आवश्यकता वाले निर्माताओं के लिए एक वैकल्पिक बेकर ड्राई वैक्यूम पंप.
“आज कोई भी चलने वाली मशीन बना सकता है,” विक्टर ने कहा. “हमारा लक्ष्य ऐसा निर्माण करना है जो वर्षों तक विश्वसनीय रूप से चलता रहे।”
एक साझेदारी जो डिलीवरी के बाद भी जारी रहती है
कई विदेशी खरीदारों के लिए, अंतिम प्रश्न शायद सबसे महत्वपूर्ण था.
“मशीन खरीदने के बाद क्या होता है??”
बिक्री प्रबंधक सारा ने बताया कि प्रत्येक रुइडा पैकिंग मशीन में तीन साल की वारंटी शामिल है, निःशुल्क स्पेयर पार्ट्स प्रतिस्थापन का एक वर्ष, और आजीवन तकनीकी परामर्श. क्या ग्राहकों को दूरस्थ वीडियो समर्थन की आवश्यकता है, ऑपरेटर प्रशिक्षण, या अनुभवी इंजीनियरों द्वारा ऑन-साइट कमीशनिंग, कंपनी की बिक्री-पश्चात टीम स्थापना के बाद भी लंबे समय तक उपलब्ध रहती है.
सीपीएचआई चीन के रूप में 2026 ख़त्म हो गया, सीईओ पेटी ने इस बात पर विचार किया कि प्रदर्शनी ने वास्तव में क्या हासिल किया है.
“ग्राहक केवल मशीनों की तुलना करने के लिए सीपीएचआई में नहीं आते हैं,” उसने कहा. “वे एक ऐसे साथी की तलाश में आते हैं जिस पर वे भरोसा कर सकें।”
रुइडा पैकिंग के लिए, प्रदर्शनी में प्रत्येक वार्तालाप ने उसी विश्वास को पुष्ट किया: प्रत्येक सफल फार्मास्युटिकल उत्पादन लाइन के पीछे न केवल विश्वसनीय उपकरण होते हैं, लेकिन उत्तरदायी इंजीनियरिंग भी, भरोसेमंद सेवा, और एक टीम प्रदर्शनी समाप्त होने के बाद भी ग्राहकों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है.
