Atención al cliente
Nivel de falla del artículo：
Nivel 1：Pequeños problemas
Solución oportuna telefónica o video remota.
Nivel 2：Problemas medianos
Si no puedes resolver, Enviaremos ingenieros para resolver en el sitio..
Nivel 3：Retiro de producto
El coste corre a cargo de nuestra empresa..
Servicio Técnico
Dibujo y diseño gratuitos
¿Qué es más?, Puede obtener el diseño de la máquina de forma gratuita y ver si el tamaño es adecuado para el espacio de su taller., si no es así, También podemos proporcionar un servicio de personalización para satisfacer su demanda ideal..
Solución personalizada
Para ayudarle a conseguir la máquina perfecta para sus productos, Haremos una propuesta personalizada basada en las características específicas del ingrediente y su presupuesto..
¿Qué es más?, si ya tienes la mente clara sobre lo que quieres, Pero el tamaño del producto es especial y no hay una máquina adecuada disponible en el mercado.; También podemos personalizar la máquina e incluso una línea integrada para usted..
La prueba de la máquina hace la perfección
Para ayudarle a encontrar la máquina perfecta para sus materiales, Puede enviarlos para prueba y podemos ejecutarlos en nuestra máquina estándar., Graba el vídeo de procesamiento para ti y te ayuda a confirmar el tamaño del molde..
Se le enviarán vídeos e imágenes del proceso de fabricación dentro de 7 Días después de firmar el contrato para que todo esté bajo su control y podamos ajustar la producción oportunamente según sus comentarios..
Una vez cumplida la producción de su máquina personalizada, También puede disfrutar de una prueba de máquina usted mismo o una agencia externa..
Piezas originales & La máquina se ajusta con mayor precisión.
La única manera de garantizar una calidad superior y la máxima fiabilidad es utilizando piezas y máquinas originales.. Tal como, Contamos con talleres especializados para almacenar todas las piezas y máquinas y seguir optimizando el inventario., que puede estar disponible para todas sus demandas y usos.
Piezas como punzones y matrices son particularmente importantes, ya que determinan no sólo el tamaño, forma y apariencia de las tabletas, pero también los atributos clave mencionados anteriormente: peso, espesor, y dureza.
Servicio de formación
Un conjunto completo de manuales de usuario
Para ayudarle a conocer toda la información sobre la máquina., Los documentos técnicos y folletos se proporcionarán en detalle., como dibujos de equipos, dibujos electricos, controlar el código fuente del programa, instalación, y vídeo de puesta en marcha.
Pago de capacitación remota
10 Técnicos experimentados con instalación., depuración, y servicios de formación de guardia 24 horas al día. Cualquier problema de pago o ajuste se puede resolver a tiempo..
Capacitación global in situ & Ajustamiento
Contamos con un equipo profesional para servir en el extranjero y capacitarlo a usted y a sus empleados para operar el equipo.. La formación suele durar unos 1-5 días y nuestro equipo se dirigirá a su casa una vez que obtengamos la visa..
Reunión de Intercambio Técnico
Se llevarán a cabo reuniones de intercambio técnico cuando haya una actualización técnica importante o el lanzamiento de un nuevo producto.. No conformarse simplemente con un fabricante común y corriente, También nos centramos en la investigación. & desarrollando nuestra máquina con un taller especial de desarrollo de productos, análisis, y pruebas, estudio piloto.
Servicio de mantenimiento
Servicio de Validación
Necesita archivos de validación?
Contacte a Ruida Packing
Por favor cuéntanos tus necesidades, Nos comunicaremos con usted de inmediato y le proporcionaremos archivos técnicos gratuitos..
