Müşteri Desteği
Öğe arıza seviyesi：
Seviye 1: Küçük sorunlar
Telefonla veya uzaktan görüntülü zamanında çözüm.
Seviye 2: Orta düzeyde sorunlar
Çözemezseniz, yerinde çözmek için mühendislerimizi göndereceğiz.
Seviye 3: Ürün geri çağırma
Masrafları firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Teknik Servis
Ücretsiz Çizim ve Düzen
Dahası, makine yerleşimini ücretsiz olarak alabilir ve ölçülerin atölye alanınıza uygun olup olmadığını görebilirsiniz, uygun değilse, ideal talebinizi karşılamak için özelleştirme hizmeti de sağlayabiliriz.
Kişiye Özel Çözüm
Ürünleriniz için mükemmel makineyi edinmenize yardımcı olmak için, içerik özelliklerinize ve bütçenize göre özel bir teklif hazırlayacağız.
Dahası, eğer ne istediğiniz konusunda kafanız netse, ancak ürün ebatları özelse ve piyasada buna uygun bir makine yoksa; sizin için makineyi özelleştirebilir ve hatta entegre bir hat bile kurabiliriz.
Makine Testi Mükemmelliği Sağlar
Malzemeleriniz için mükemmel makineyi bulmanıza yardımcı olmak için, deneme amaçlı makinenizi gönderebilirsiniz. Biz de bunları standart makinemizde çalıştırabilir, sizin için işleme videosu çekebilir ve kalıbın boyutunu onaylamanıza yardımcı olabiliriz.
Sözleşme imzalandıktan sonra 7 gün içerisinde üretim sürecinin video ve resimleri tarafınıza gönderilecek, böylece her şey kontrolünüz altında olacak ve geri bildirimlerinize göre üretimi zamanında ayarlayabileceğiz.
Özelleştirilmiş makinenizin üretimi tamamlandığında, makinenizi kendiniz veya üçüncü taraf bir acente aracılığıyla test etme imkânına da sahip olabilirsiniz.
Orijinal Parçalar ve Makine daha doğru uyum sağlar.
Birinci sınıf kaliteyi ve maksimum güvenilirliği garantilemenin tek yolu orijinal parçaları ve makineleri kullanmaktır. Bu nedenle, tüm parçaları ve makineleri depolamak ve tüm talepleriniz ve kullanımlarınız için mevcut olabilecek envanteri optimize etmeye devam etmek için özel atölyelerimiz var.
Zımba ve kalıp gibi parçalar özellikle önemlidir, çünkü bunlar yalnızca tabletlerin boyutunu, şeklini ve görünümünü değil, aynı zamanda daha önce bahsedilen temel nitelikleri de belirler: ağırlık, kalınlık ve sertlik.
Eğitim Hizmeti
Tam Bir Kullanıcı Kılavuzu Seti
Makine hakkında tüm bilgileri öğrenmenize yardımcı olmak amacıyla ekipman çizimleri, elektrik çizimleri, kontrol kaynak program kodu, montaj ve devreye alma videosu gibi teknik dokümanlar ve broşürler detaylı olarak sunulacaktır.
Uzaktan Eğitim Taksiti
10 deneyimli teknisyen kurulum, hata ayıklama ve eğitim hizmetleriyle 24 saat hizmetinizde. Herhangi bir kurulum veya ayarlama sorunu zamanında çözülebilir.
Küresel Yerinde Eğitim ve Ayarlama
Yurt dışında hizmet vermek ve size ve çalışanlarınıza ekipmanı çalıştırma konusunda eğitim vermek için profesyonel bir ekibimiz var. Eğitim genellikle 1-5 gün sürer ve vizeyi aldıktan sonra ekibimiz sizin yerinize gider.
Teknik Değişim Toplantısı
Büyük bir teknik güncelleme veya yeni ürün lansmanı olduğunda teknik değişim toplantıları düzenlenecektir. Sadece sıradan bir üreticiye yerleşmekle kalmıyoruz, aynı zamanda ürün geliştirme, analiz ve test etme, pilot çalışma için özel bir atölyeyle makinemizi araştırmaya ve geliştirmeye odaklanıyoruz.
Bakım Hizmeti
Doğrulama Hizmeti
Doğrulama dosyalarına mı ihtiyacınız var?
Ruida Paketleme ile İletişime Geçin
Lütfen ihtiyaçlarınızı bize bildirin, hemen sizinle iletişime geçelim ve ücretsiz teknik dosyalar sağlayalım.
