고객 지원
품목 실패 수준：
레벨 1：작은 문제
전화 또는 원격 영상으로 적시에 해결책을 제시합니다.
레벨 2：중간 문제
만약 귀하가 해결할 수 없는 문제라면, 우리는 엔지니어를 현장으로 파견하여 문제를 해결해 드리겠습니다.
레벨 3：제품 리콜
비용은 우리 회사가 부담합니다.
기술 서비스
무료 도면 및 레이아웃
게다가 무료로 기계 레이아웃을 받아보시고 작업장 공간에 적합한 크기인지 확인해보실 수 있습니다. 적합하지 않은 경우 이상적인 요구 사항을 충족하는 맞춤형 서비스도 제공해 드립니다.
맞춤형 솔루션
귀하의 제품에 가장 적합한 기계를 구입할 수 있도록, 우리는 귀하의 재료 특성과 예산을 토대로 맞춤형 제안을 해드리겠습니다.
게다가, 이미 원하는 것이 무엇인지 명확히 알고 계시더라도 제품 크기가 특수하고 적합한 기계가 시중에 없는 경우, 우리는 귀사를 위해 기계를 맞춤 제작하거나 심지어 통합 라인을 구성할 수도 있습니다.
기계 테스트로 완벽해지다
귀하의 소재에 가장 적합한 기계를 찾는 데 도움이 되도록, 시험용으로 소재를 보내주시면 당사에서 표준 기계로 가공을 진행하고, 가공 영상을 촬영하고, 금형 크기를 확인하는 데 도움을 드립니다.
계약 체결 후 7일 이내에 제조 과정의 비디오와 사진을 보내드리겠습니다. 이를 통해 모든 것을 귀하가 통제할 수 있으며, 귀하의 피드백을 바탕으로 생산 시기를 조정할 수 있습니다.
맞춤형 기계 생산이 완료되면 귀하께서 직접 또는 제3자 기관에서 기계 테스트를 받으실 수도 있습니다.
정품 부품 및 기계가 더 정확하게 들어맞습니다.
최고의 품질과 최고의 신뢰성을 보장하는 유일한 방법은 정품 부품과 기계를 사용하는 것입니다. 따라서 저희는 모든 부품과 기계를 보관하고 고객의 모든 수요와 용도에 맞춰 재고를 최적화하기 위해 전문 작업장을 운영하고 있습니다.
펀치와 다이와 같은 부품은 태블릿의 크기, 모양, 외관뿐만 아니라 앞서 언급한 주요 속성인 무게, 두께, 경도를 결정하기 때문에 특히 중요합니다.
교육 서비스
사용자 설명서 전체 세트
기계에 대한 모든 정보를 알 수 있도록 장비 도면, 전기 도면, 제어 소스 프로그램 코드, 설치 및 시운전 비디오와 같은 기술 문서와 브로셔를 자세히 제공합니다.
원격 교육 할부금
숙련된 기술자 10명이 설치, 디버깅 및 교육 서비스를 24시간 대기하고 있습니다. 설치 및 조정 관련 문제는 언제든지 해결해 드립니다.
글로벌 현장 교육 및 조정
저희는 해외에서 고객님과 직원분들께 장비 운영 방법을 교육해 드리는 전문 팀을 보유하고 있습니다. 교육은 보통 1~5일 정도 소요되며, 비자를 받으시면 바로 귀사로 출발합니다.
기술 교류를 위한 회의
주요 기술 업데이트나 신제품 출시 시 기술 교류 회의를 개최합니다. 단순한 제조업체에 안주하지 않고, 제품 개발, 분석, 테스트, 파일럿 연구 등을 위한 특별 워크숍을 통해 기계 연구 개발에도 집중합니다.
유지 보수 서비스
검증 서비스
검증 파일이 필요하신가요?
Ruida Packing에 문의하세요
귀하의 요구 사항을 알려주시면, 즉시 연락드려 무료 기술 파일을 제공해 드리겠습니다.
