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Assistenza post-vendita senza pensieri: Ruida Packing offre installazione e formazione complete in loco per le linee di produzione del cliente degli Emirati Arabi Uniti

Assistenza post-vendita senza pensieri: Ruida Packing offre installazione e formazione complete in loco per le linee di produzione del cliente degli Emirati Arabi Uniti

Sommario

30 maggio 2025, Guangzhou, Ruida Packing ha stabilito un nuovo punto di riferimento nelle soluzioni farmaceutiche end-to-end con l'implementazione di due linee di produzione completamente integrate per il cliente Aslam, con sede negli Emirati Arabi Uniti. Il progetto, che comprende una linea di imbottigliamento con conteggio ad alta velocità e un sistema di riempimento polveri di precisione, dimostra l'impegno di Ruida nel fornire un supporto tecnico professionale e un servizio chiavi in mano di eccellenza.

Linea di produzione

Sfida del cliente: vincoli di budget soddisfatti con integrità ingegneristica

Avendo a disposizione un capitale limitato per le attrezzature, Aslam ha valutato 5 fornitori cinesi. Ruida si è aggiudicato l'appalto non grazie al prezzo più basso, ma grazie all'atteggiamento incrollabile del Business Manager Owen:  

"Owen ha risposto immediatamente, persino a mezzanotte, ora locale. Quando le soluzioni non erano fattibili, lo ha detto subito. Altri fornitori hanno promesso tutto con pagamento anticipato, ma poi hanno fatto marcia indietro." Aslam.

Analisi tecnica: due linee di produzione

1. Linea di conteggio e imbottigliamento (conforme alle cGMP)

Riordinatore di bottiglie, elettronico contatore di capsule per compresse(100 bottiglie/min), selezionatrice ponderale, inseritore di essiccante, tappatrice, sigillatrice a induzione, etichettatrice.

2. Linea di riempimento polvere (precisione 0,1 g)

Alimentatore vibrante, riempitrice automatica per polveri (gamma 25-500 g), tappatrice a stella, sigillatrice per fogli antimanomissione, etichettatrice con sensore di posizione, macchina confezionatrice.

La differenza del servizio Ruida: garanzia a 4 pilastri

Trasparenza della produzione in tempo reale

Owen ha condiviso aggiornamenti settimanali con foto e video durante la produzione, eliminando così l'ansia da "scatola nera" per gli acquirenti internazionali.

Formazione in loco in 3 fasi (condotta dall'ingegnere Zhao)

FaseProcessoRisultato del cliente
DimostrazioneConfigurazione della macchina a secco e messa a punto dei parametriComprendere la logica operativa
Operazione guidataRegolazione pratica per diversi materialiProtocolli di cambio master
Validazione indipendenteGli ingegneri del cliente operano sotto supervisioneValutazione delle competenze pass/fail

"L'ingegnere Zhao ci ha addestrato finché non siamo riusciti a eseguire lotti di 8 ore senza errori. Non si è trattato di formazione, ma di trasferimento di conoscenze." Feedback del team Aslam.

Rapporto di accettazione del debug dell'installazione

Integrazione della manutenzione preventiva

La diagnostica remota risolve i problemi del 70% senza visite in loco.

Documentazione completa

Manuali multilingue (arabo/inglese).  

Set completo di video sulla risoluzione dei problemi.

Perché scegliere Ruidapacking

Nessuna capacità nascosta: limiti della macchina documentati prima della firma del contratto.

Proprietà FOB-to-Commissioning: responsabilità unificata dalla fabbrica all'avvio della produzione.

Conformità cGMP integrata: tutte le macchine includono modelli IQ/OQ/PQ convalidabili.

Impatto sul settore

Questo progetto evidenzia una tendenza crescente: il 62% delle aziende farmaceutiche dei mercati emergenti ora dà priorità all'onestà tecnica rispetto ai prezzi più bassi (PharmaTech 2025 Survey). La soluzione di Ruida ha eliminato Aslam:

Timori logistici (incompatibilità delle attrezzature)  

Lacune formative (operatori di linea alle prime armi)  

Rischi di inattività (manutenzione non pianificata)

Verdetto del cliente: ridefinire il valore

"Ruida ha dimostrato che 'economicità' significa affidabilità a vita, non solo risparmi iniziali. I loro tecnici sono rimasti 3 giorni in più finché la nostra linea di produzione di polvere non ha raggiunto un OEE di 99,2%. Questa è vera partnership", ha affermato Aslam.  

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