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Ruida Packing conquista un cliente farmaceutico brasiliano grazie alla competenza tecnica e all'assistenza post-vendita professionale

Ruida Packing conquista un cliente farmaceutico brasiliano grazie alla competenza tecnica e all'assistenza post-vendita professionale

Sommario

Il 28 maggio 2025, Ruida Packing ha accolto il dirigente farmaceutico brasiliano Darlan Bomfim nel suo stabilimento di Guangzhou, in un'occasione fondamentale per presentare la tecnologia leader del settore Ruida per il riempimento di capsule e la pressatura di compresse, dopo l'esperienza insoddisfacente del cliente con un fornitore.

Industria della tornitura Frustrazioni in Cucorrente Fiducia

La ricerca di Darlan Bomfim di attrezzature farmaceutiche affidabili è iniziata nel 2024, quando i vincoli di budget lo hanno portato a rivolgersi a un fornitore nazionale brasiliano dalle scarse prestazioni. Il risultato si è rivelato costoso:

Problemi di corrosione: le macchine sono arrivate imballate male con ruggine superficiale.

Documentazione nulla: non vengono forniti manuali operativi.

Assistenza post-vendita abbandonata: i problemi critici di perdite di polvere non sono stati risolti.

"Ricevendo macchinari corrosi senza manuali d'uso, ho ritenuto che la condotta del fornitore fosse stata poco professionale", ha dichiarato Bomfim. "Quando il nostro piatto rotante della comprimitrice si è inondato di polvere, i loro tecnici non hanno trovato alcuna soluzione".

Il vantaggio di Ruida: riscatto basato sui referral

Cliente di lunga data Rafael Gutierrez, un utente di Ruida conteggio delle linee di imbottigliamento, blisteratrici e confezionatrici sono intervenute. "Gli ingegneri di Ruida hanno risposto immediatamente, giorno e notte", ha sottolineato Gutierrez. "Le loro soluzioni funzionano davvero."

Forte di questa approvazione, Bomfim ha visitato Ruida per valutare la riempitrice per capsule NJP-3800D e la pressa per compresse ad alta velocità ZP-40.

Mary, responsabile commerciale di Ruida, ha illustrato i principali vantaggi di Ruida: macchina riempitrice di capsule NJP-3800D

Dosaggio pneumatico delle polveri: elimina la formazione di grumi nelle formulazioni coesive.

macchina riempitrice di capsule njp-3800d

Sostituzione modulare in 30 minuti: riduce i tempi di fermo per gli impianti multiprodotto.

Torretta chiusa conforme alle cGMP: impedisce l'ingresso della polvere nei componenti critici.

L'ingegnere Yang di Ruida ha illustrato i vantaggi della macchina per pressatura delle compresse ZP-40:

Monitoraggio della pressione in tempo reale: garantisce un peso uniforme delle compresse con una precisione di ±2%.

Sistema di riciclo della polvere: restituisce la polvere residua dalla tavola girevole all'alimentatore.

Controllo PLC: tutte le operazioni sono integrate nel PLC per un controllo semplice e comodo.

macchina per pressatura compresse zp-40

Verdetto del cliente: un nuovo standard per la partnership

"Ruida affronta punti critici che altri ignorano", ha osservato Bomfim dopo aver testato le apparecchiature. "Il design della torretta chiusa risolve da solo il nostro più grande problema operativo. È così che dovrebbero funzionare le apparecchiature farmaceutiche".

Perché i clienti globali scelgono Ruida 

1. Imballaggio pronto per l'esportazione

La macchina è avvolta con tre strati di pellicola estensibile e sigillata sottovuoto per proteggerla. La base è fissata saldamente e la cassa è rivestita con schiuma antiurto per evitare danni durante il trasporto.

2. Documentazione completa

Manuali utente multilingue + tutorial video. 

3. Assistenza post-vendita 8/7

Tempo medio di risposta: 30 minuti per problemi critici.

Informazioni su Ruida Packing

Specializzata nello sviluppo e nella produzione di apparecchiature per dosi solide conformi alle cGMP dal 1993, Ruida Packing fornisce soluzioni farmaceutiche chiavi in mano a oltre 120 paesi.

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