Υποστήριξη Πελατών

24/7 Διαδικτυακή διαβούλευση από τις προπωλήσεις έως τις μεταπωλήσεις
Οι επαγγελματικές μας πωλήσεις και η ομάδα μετά την πώληση είναι online για 20 ώρες, και θα σας απαντήσουμε εντός 2 ώρες. 20-ώρα σε απευθείας σύνδεση απομακρυσμένη τεχνική ομάδα μετά την πώληση τηλεφώνου και βίντεο, παρέχουμε υπηρεσίες σύμφωνα με τις ώρες εργασίας του πελάτη.Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν το μηχάνημα έχει οποιεσδήποτε δυσκολίες. Θα το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό μέσω τηλεφώνου ή απομακρυσμένου βίντεο.

Επίπεδο αποτυχίας στοιχείου:

Επίπεδο 1:Μικρά προβλήματα

Έγκαιρη λύση μέσω τηλεφώνου ή απομακρυσμένου βίντεο.

Επίπεδο 2:Μεσαία προβλήματα

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε, θα στείλουμε μηχανικούς για να λύσουν επί τόπου.

Επίπεδο 3:Ανάκληση προϊόντος

Το κόστος επιβαρύνει την εταιρεία μας.

Υποστήριξη Πελατών

Τεχνική Υπηρεσία

Δωρεάν Σχέδιο

Δωρεάν σχέδιο και διάταξη

Τι περισσότερο, μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν τη διάταξη του μηχανήματος και να δείτε αν το μέγεθος είναι κατάλληλο για τον χώρο του εργαστηρίου σας, αν δεν είναι, μπορούμε επίσης να παρέχουμε υπηρεσία προσαρμογής για να ικανοποιήσουμε την ιδανική σας απαίτηση.

Προσαρμοσμένη Λύση

Προσαρμοσμένη Λύση

Για να σας βοηθήσει να αποκτήσετε το τέλειο μηχάνημα για τα προϊόντα σας, θα κάνουμε μια προσαρμοσμένη πρόταση με βάση τις ιδιαιτερότητες του συστατικού και τον προϋπολογισμό σας.

Τι περισσότερο, αν έχετε ήδη καθαρό μυαλό για το τι θέλετε, αλλά το μέγεθος του προϊόντος είναι ιδιαίτερο και ένα κατάλληλο μηχάνημα δεν είναι διαθέσιμο στην αγορά; μπορούμε επίσης να προσαρμόσουμε το μηχάνημα και ακόμη και μια ολοκληρωμένη γραμμή για εσάς.

Δοκιμή μηχανής

Η δοκιμή μηχανής κάνει τέλεια

Για να σας βοηθήσει να βρείτε το τέλειο μηχάνημα για τα υλικά σας, είστε ευπρόσδεκτοι να τα στείλετε για δοκιμή και μπορούμε να τα τρέξουμε μέσω της τυπικής μας μηχανής, τραβήξτε το βίντεο επεξεργασίας για εσάς και θα σας βοηθήσουμε να επιβεβαιώσετε το μέγεθος του καλουπιού.

Βίντεο και φωτογραφίες της διαδικασίας κατασκευής θα σας σταλούν εντός 7 ημέρες μετά την υπογραφή της σύμβασης, ώστε τα πάντα να είναι υπό τον έλεγχό σας και να μπορούμε να προσαρμόσουμε έγκαιρα την παραγωγή με βάση τα σχόλιά σας.

Μόλις ολοκληρωθεί η παραγωγή της προσαρμοσμένης μηχανής σας, Μπορείτε επίσης να απολαύσετε μια δοκιμή μηχανής μόνοι σας ή μια εταιρεία τρίτων.

Ανταλλακτικά

Γνήσια ανταλλακτικά & Το μηχάνημα ταιριάζει με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Ο μόνος τρόπος για να διασφαλιστεί η κορυφαία ποιότητα και η μέγιστη αξιοπιστία είναι η χρήση των γνήσιων ανταλλακτικών και μηχανημάτων. Ως τέτοια, Διαθέτουμε εξειδικευμένα συνεργεία για την αποθήκευση όλων των ανταλλακτικών και των μηχανημάτων και συνεχίζουμε τη βελτιστοποίηση του αποθέματος, το οποίο μπορεί να είναι διαθέσιμο για όλες τις απαιτήσεις και τη χρήση σας.

Μέρη όπως γροθιές και μήτρες είναι ιδιαίτερα σημαντικά, καθώς καθορίζουν όχι μόνο το μέγεθος, σχήμα και εμφάνιση των δισκίων, αλλά και τα βασικά χαρακτηριστικά που αναφέρθηκαν προηγουμένως: βάρος, πάχος, και σκληρότητα.

Υπηρεσία Εκπαίδευσης

Εγχειρίδιο χρήστη

Ένα πλήρες σετ εγχειριδίου χρήσης

Για να σας βοηθήσουμε να μάθετε όλες τις πληροφορίες για το μηχάνημα, τεχνικά έγγραφα και φυλλάδια θα παρέχονται αναλυτικά, όπως σχέδια εξοπλισμού, ηλεκτρικά σχέδια, έλεγχος του πηγαίου κώδικα του προγράμματος, εγκατάσταση, και ανάθεση βίντεο.

Εκπαίδευση εξ αποστάσεως

Δόση εξ αποστάσεως εκπαίδευσης

10 έμπειροι τεχνικοί με εγκατάσταση, αποσφαλμάτωση, και υπηρεσίες εκπαίδευσης εφημερίας 24 ώρες την ημέρα. Οποιαδήποτε προβλήματα δόσεων ή προσαρμογής μπορούν να επιλυθούν εγκαίρως.

Επιτόπου Εκπαίδευση
Τεχνική Υποστήριξη για Life-time2

Παγκόσμια επιτόπια εκπαίδευση & Προσαρμογή

Έχουμε μια επαγγελματική ομάδα για να εξυπηρετήσουμε στο εξωτερικό και να εκπαιδεύσουμε εσάς και τους υπαλλήλους σας να χειρίζεστε τον εξοπλισμό. Η εκπαίδευση συνήθως διαρκεί περίπου 1-5 ημέρες και η ομάδα μας θα κατευθυνθεί στο χώρο σας μόλις λάβουμε τη βίζα.

Συνάντηση ανταλλαγής

Συνάντηση για Τεχνική Ανταλλαγή

Οι συναντήσεις τεχνικών ανταλλαγών θα πραγματοποιούνται όταν υπάρξει σημαντική τεχνική ενημέρωση ή κυκλοφορία νέου προϊόντος. Όχι μόνο σε έναν συνηθισμένο κατασκευαστή, εστιάζουμε επίσης στην έρευνα & ανάπτυξη της μηχανής μας με ένα ειδικό συνεργείο ανάπτυξης προϊόντων, ανάλυση, και δοκιμές, πιλοτική μελέτη.

Υπηρεσία Συντήρησης

Ειδικές Καθημερινής Φροντίδας
Όλα τα φαρμακευτικά μας μηχανήματα συνοδεύονται από σχετικά έγγραφα συντήρησης και θέσης σε λειτουργία που είναι ξεκάθαρα και εύκολα για να παρατείνετε το προσδόκιμο ζωής τους.
Μία φορά το χρόνο Καθημερινή επιθεώρηση
Για διατήρηση σταθερής απόδοσης και μείωση των πιθανοτήτων δυσλειτουργίας, παρέχουμε υπηρεσία επιθεώρησης μία φορά το χρόνο επιτόπου ή απομακρυσμένη καθοδήγηση.
Εγγύηση ζωής
Δωρεάν επισκευή εντός 3 Χρόνια και δωρεάν ανταλλακτικά εντός 1 έτος. Εν συνέχεια, τα ανταλλακτικά και η αποκατάσταση είναι μόνο με τιμή κόστους, και η τεχνική διαβούλευση είναι δωρεάν εφ' όρου ζωής.
Υπηρεσία Συντήρησης
Υπηρεσία επικύρωσης

Υπηρεσία επικύρωσης

Η πιστοποίηση και η επικύρωση είναι βασικές δραστηριότητες ποιότητας για τις φαρμακευτικές εταιρείες και έχουν καταστεί ρυθμιστικές απαιτήσεις. Σε αυτή την περίπτωση, Μπορούμε επίσης να σας βοηθήσουμε να προετοιμάσετε διάφορα κανονιστικά έγγραφα με κανονιστική συμμόρφωση και σειριοποίηση στην ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της πιστοποίησης εγκατάστασης, προσόντα λειτουργίας, προσόντα απόδοσης, και τα λοιπά.Όλα τα πρωτόκολλα που αναφέρονται παραπάνω διασφαλίζουν ότι ο εξοπλισμός θα παρέχει υψηλό επίπεδο διασφάλισης ποιότητας, και οι κατασκευαστικές δραστηριότητες μπορούν να παράγουν με συνέπεια προϊόντα που πληρούν τις καθιερωμένες απαιτήσεις σχεδίασης.

Χρειάζονται αρχεία επικύρωσης?

Επικοινωνήστε με την Ruida Packing

Παρακαλούμε ενημερώστε μας για τις ανάγκες σας, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας και θα σας παρέχουμε δωρεάν τεχνικά αρχεία.